400电话IVR语音导航就是一种语音增值业务，它分为前置和后置。前置IVR是指语音***入IVR处理，相当于有了1个简单的呼叫中心，客户在拨打400号码后能够听到事先录制好的语音，实现自动获取产品或者服务介绍等业务。如果自动语音服务不能满足主叫要求，可以按键转入人工，得到更多服务。后置IVR是指IVR与人工座席同等的位置，当人工无法满足客户入话时转IVR， 通过多方位的提示找到更适合解决问题的部门***来为用户提供更完善的服务。
一般企业都是只办理一个400电话，但是企业比较大的话，是可以办理多个400电话的，很多企业部门都是***运行，所以，一个部门可能就需要400电话，有些企业为了分渠道，天津移动400电话申请，也会申请多个400电话使用。
400电话是专为企***设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。400话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400***体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
400电话是一套融合多种***通信技术的通信管理系统。400电话根本就没有实体话机，其不仅没有实体话机，实际上它也没有其他实体设备，天津移动400电话办理哪家好，甚至在办理400电话时都不用拉电线。
400电话实现其功能的基础是，它能够绑定众多的固定电话和手机，这些绑定后的固定电话和手机，天津移动400电话办理，就会成为400电话一个又一个分机。
当有人拨打400电话时，400电话就会自动转接至相应的分机上，由于400电话能绑定的分机非常多，所以它不会出现占线的情况，这一点跟固定电话不一样，天津移动400电话，固定电话很容易占线。
400电话是双向收费，固定电话基本上都是单向收费。值得一提的是，400电话的通信覆盖***，不受地域限制，而且无论在哪拨打都不收取长途费用，只收取当地市话费用。
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