1.听完客户投诉后，一定要诚恳道歉，复合盐雾试验箱，承认错误，承担责任2.道歉结束后，除了和客户作解释，还要认真记录客户的要求四、解决1.确认实情后，应根据客户反映的情况，在短的时间内给予一个解决方案或回复2.一时不能处理货无权处理的，必须如实告知客户，不能敷衍推诿五、跟踪1.投诉处理负责人要事情处理的结果，并保证在约定的时间之内有回复客户，并视具体情况电话回访。“不管哪家的盐雾试验机，都是互相，外型看起来都差不多，盐雾试验箱，压根本就分辨不出品牌，我不知道怎么选，甚至怀疑自己得了脸盲症！”行业交流博览会结束后，盐雾试验箱批发，一位客户向记者诉苦。其实何止盐雾试验机？
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