疫情防控期间小区实行封闭式管理，群众宅在家中足不出户，采购生活物资如何解决?为有效解决这一实际问题，各大超市相继开通了“超市电商小程序，让市民宅家就逛超市，减少出行。
多家商家启动“线上超市”，配送时间为早上8点至下午5点，市民只需要打开微信扫一扫功能，扫描超市二维码，就可以从公众号直接进入选购系统进行下单，商品价格与超市价格一致，超市工作员将在网上接单，把配货清单交给配货人员，并按照订单内容一一配齐相关物品并打包，再由配送人员免费送到各个卡点，消费者可以凭下到卡点领取。
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超市电商小程序模式进化的本质是更低的运营成本，更高的效率，更好的购物体验。目前网上超市的优点都很明显。
优点：超市商品大部分都是标准化商品，适合电子商务销售，采用电子商务手段销售超市商品，能节省商业房租、水电、人力。能做到时间送货***，节省顾客去超市购物排队的精力和时间。
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超市电商小程序是以消费者需求为中心，通过多种渠道与消费者持续互动，把握他们的消费习惯及生活方式，以迎合消费者消费升级差异化需求的销售模式。
随着消费者潜在消费需求的日益增长，生鲜农产品电商的基础设施、产品、技术和数据应用等都将面临迭代，围绕用户场景化消费体验演变，消费者品质化、个性化的消费需求都将得到更好满足。根据阿里的调查数据，生鲜农产品是消费者升级意愿为强烈的消费品，大约有63%的用户希望购买到新鲜的高品质农产品。消费场景多元化是超市电商小程序模式的一个重要特征，也是消费升级的重要表现，所以营造更好的消费场景是新零售模式重要的发展方向之一，打造舒适多元化消费场景成为了维系商家和消费者关系的重要手段。生鲜农产品电商要在构建消费体验场景过程中，努力将用户流量从线上引至线下，用贴心的服务实现消费者沉淀，使其成为忠实的客户。
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