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误区:加油量超出标定容积有猫腻
很多人在加油是发现自己的油箱明明是50升,但是.后却加了55升的油。所以就怀疑加油站数据有问题,存在什么不知道的猫腻。
其实这种传言是不对的,因为实际上很多车辆标定的油箱容积并不是车辆实际的油箱容积,厂家为了安全起见,在说明书上总会留有10%到15%的余量,所以,“50升的油箱可以加到55升”这种情况是客观存在的。
加油时千万不要直接说“加多少钱”,因为四舍五入以后,不是少加,就是少加,不会多加,会无形中损失你的money。
一定要注意加油员的这个小动作,有些加油员把油枪放到油箱后,往往加一下停一下,来来回回这样三四次,不明就里的人,还以为只是油枪卡顿,加油不顺。三是也有数人钻环保******和各项规章制度还不健全、监管在一定时期存在盲区的空子,有意规避办理环保相关手续。其实里面可能有猫腻,像他这样来回弄几次,油枪内的压力就会突然增大,油表就会跑得快一些。这时候建议.好自己加。

注意不要产生静电
现在,许多加油站都推出了自助加油的方式,车主们只需办理一张,就可以自己动手加油了。在加油的时候,要注意不能梳头、不能戴非棉手套、不能穿服。这主要是为了防止静电。尤其是冬天天气干燥,是静电的易发季节,更应该引起注意。


顾***务是一个过程:从表达积极的态度开始,到确定顾客的需要,满足顾客的需要,给顾客留下美好的印象,从而使顾客再来。顾客一进入加油站就受到欢迎和重视:员工以热情友好的方式招呼顾客;清楚,准确地指挥交通;引导购物并满足顾客的需要;履行本职工作的全部职责;相互帮助,成功地处理顾客的投诉。盲目使用高牌号,会改变点火时间,燃烧不充分,造成汽缸内积炭增加,增大汽缸磨损,还会造成汽缸缸体过热,长期使用有损发动机寿命。顾客在加油站得到的服务比他(她)期望的好,就会心情愉快,从而购买更多的商品。加油站员工友好、快捷的服务,使顾客更愿意做“回头客”,形成稳定的客户群。

