只含功能费；人工录音费用单计。400电话可设置在不同的节假日，用户呼入电话时，听到的欢迎语不同。从实行市场经济体制以来，可以说为企业经营发展打开了更为广阔的空间，企业通过自我发展、自主经营而大显身手。如在新年呼入时，听到"祝您新年快乐",在国 庆节的时候，听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入，则可提示“现在是非工作时间，您可在工作时间呼入”等。
可以提供400电话自主管理平台，客户需要用户名密码登陆定的网站进行400电话的相关操作。 客户400电话的使用情况都可以查阅，包含跟踪通话和短信数据。
而我们要向大家讲述的就是400电话行业如今的一些基本事实，消费者还是需要了解一些才可以的。其实从目前的发展情况来看，很多的企业在为大家提供400电话的时候都会强调这个电话其实是免费的，不过对于这个说法大家还是不要去相信的。当然现如今互联技术相当的发达，消费者在日常生活当中遇到的一些问题，都可以到互联上进行相应的搜索，而且在进行相关搜索的时候，操作也是非常的简单，只需要在相应的站上输入400电话办理注意事项这样的关键词，之后再点击回车即可进行快速的搜索。因为就目前的情况来看，只有那种通过固定电话才能够拨打的800电话才是免费的。而400电话其实是会收取大家的市话通话费用的，不过因为并不是长途，因此大部分人都是可以接受的。
企业在进行400电话使用时，它其实会标配一个智能平台，可能有些人对于智能平台是有什么样的作用?还并不是特别的清楚。由于400电话业务具有统一企业沟通形象，提升企业服务品质等特点，已被众多知名企业先使用，尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业选择沟通方式。我们会发现，在进行智能平台使用过程当中，会有一些非常特殊的作用，在我们平时进行使用时，对于企业可以做到良好的帮助。那么智能平台的主要作用包括以下4个部分.
第二，我们会发现，在进行400电话使用时，企业可以了解自己所有呼叫前台的电话的清单。因为我们采用这样的方法，来进行自己企业的宣传，其实他是非常***的。我们知道，有些时候我们在对自己的客户进行服务过程当中，可能对于某些客户的整体出来的意见或者这个客户在进行咨询的问题，企业需要做详细的了解。那么对于这样的情况，我们就可以对这个电话的清单进行整理，了解他的电话号码是多少，然后在后期继续进行跟踪。