ISO14000环境管理标准
ISO14000环境管理系列标准是国际标准化***（ISO）继ISO9000标准之后推出的又一个管理标准。该标准是由ISO/TC207的环境管理机构制定，有14001到14100共100个号，统称为ISO14000系列标准。
为此国际标准化***（ISO）于1993年6月成立了ISO/TC3207环境管理技术机构，正式开展环境管理系列标准的制定工作，以规划企业和社会团体等所有***的活动、产品和服务的环境行为，支持***的环境保护工作。
申请所需要的条件：
1、申请日前一年内，未受到地方环保***处罚；2、污染物排放应符合***或地方污染物排放标准；3、申请认证的产品属***公布可认证的环境标志产品种类名录；4、符合***颁布的环境标志产品标准或技术要求；5、能正常批量生产，各项技术指标稳定；6、建立环境标志产品保障体系；7、应具有产品质量认证证书或产品生产许可证证书，或省级以上标准化行政主管部门认可的检验机构出具的一年内产品质量合格证书。
问题9：赶不上客户的成长
顾客的质量要求可能发生变化，但是变化了的质量要求并未纳入供方的战略策划，做策划的时候，不邀请顾客和供应商的参加。事实上，***的总体战略中并不包含质量管理体系。作为一个供应商，顾客的成长速度可能比他快，因此，客户要求的改变常常使他们措手不及。
问题10：在业务流程方面的技术和市场份额成长缓慢
高层的管理人员看重个人电脑的使用，也有相关的技术支持，担心采用流程技术改进将带来高昂的技术支持费用。客户虽不要求流程改进，
但并不代表流程改进不重要，而管理层对此却不明白。***的管理者因办公室配备不错的电脑而沾沾自喜，并以此认为本***在技术上做到了与时代同步。 次数用完API KEY 超过次数限制
通过服务认证带来的企业价值:
1、通过得到******的第三方认证机构的认证，意味着该企业的服务能力和服务水平在行业中占主要地位，有利于提高起品牌度和可信度，获得消费者和公众认可，增强市场竞争能力。
2、可以为企业参与项目招标，***采购，***行政监管，评级等方面提供***认可的相关证明。
3、通过服务认证标准建立，规范日常的服务行为。识别企业的各类风险，建立风险措施和应急原。流程优化，降低成本。通过持续的第三方监督审核和培训手段，不断完善企业的服务质量和员工现代服务意识，让企业从服务管理中持续收益。 次数用完API KEY 超过次数限制