①以商场内因买卖***而引起的争执，要即时制止并通知商场管理人员到场处理。夜晚商场管理人员不在时，厂区保安服务联系电话，报领班处理。②处理原则：大事化小，小事化无，缓解矛盾，平息事态；立场公正，不偏袒，不要因处理不当而让双方将矛头指向管理公司。铺主与铺主之间发生矛盾：①及时缓解矛盾，防止事态扩大。②报商场当值管理人员处理。③商场管理人员不在或处理不了时，报保安部领班处理。当值领班要设法平息事态，了解产生矛盾的原因，寻求解决的办法。④处理问题时，厂区保安服务，不妄加指责或评论任何一方，要摆事实讲道理，以理服人。 次数用完API KEY 超过次数限制
保安公司为在发生各类火灾、事故的1时间，采取有效措施，疏散人群，并且降低公共财产的损失。加强了对每位保安人员的消防培训，力求让所有保安工作者都能具备完善的消防技能和消防知识。那么保安人员应该掌握哪些基本消防技能和知识，排除安全隐患呢?保安人员应该具备的消防技能和知识1——掌握自己负责区域范围内所有灭火器、防火门以及消火栓等基本设施的置放点，并且掌握不同消防设施的正确使用方法。 次数用完API KEY 超过次数限制
烟感报警（1）接警后迅速通知巡楼保安员检查，并根据保安员检查报告的结果果断处置。（2）处理方法：按到烟感报警后，迅速将报警的地点通知巡楼保安前往检查并报告上级，厂区保安服务费用，同时将监控镜头定在报警地点进行观察。收到巡楼保安员的情况报告后，如是火警，立即启动联动系统，并通知上级采取措施，视火警发展，用广播和警铃通知火警区域人员疏散，同时回降所有电梯到首层。如是误报或故障，将有关情况向工程部报告维修。 次数用完API KEY 超过次数限制
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