有的时候，因为客人离开得匆忙，常常忘记把车子停进车库里。当客人已经人在国内时，才突然想起来。这个时候，无论严寒酷暑，森德***人员为了避免车子在户外不被冻坏或者被晒透，经常都是在客人还没想起来之前，就已经火速前往客人家里，把车子停进车库。每次客人都不得不感叹森德真是周到。
除此之外，因为客人一年半载都是在国内，所以***人员每周到达客人家里之后，都会帮客人拍照，告知客人一切正常，请放心。家中植物***人员也是按照不同的植物种类记得按时按量浇水，帮客人打理照顾好。
很多年以来，***接待人员的工作原则就是首先换位思考，能够设身处地地为客人考虑和着想，所有当很多新老客人有需要我们的时候，森德的相关服务总是客人们的选择。
对物业公司极其重要
随着人民生活水平的不断提高，服务质量受到消费者的日益关注，城市化的日益发展，物业服务成为公众生活不可分割的生活条件。***能否为顾客提供良好的服务能力，证明自身具备一定的服务能力，一直困扰着物业从业机构，随着物业服务资质的放宽、日益凸显的物业***服务能力和市场竞争激励形成了鲜明的矛盾。
如何在市场竞争中占有更多份额？如何提升物业公司管理规范性？如何加快公司发展步伐？如果你想改善这些问题，那么物业服务必仔细了解一下。
物业服务认证，是通过对物业***服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业***建立职业化、规范化、***化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证依据相关要求分为：达标、三星级、四星级、五星级。
物业管理知识：
业主管理规约有什么效力？
答：业主管理规约是有关物业使用、维修和其他管理服务活动的行为规范，对全体业主具有约束力。使用人应当遵守业主管理规约。业主管理规约自业主大会或者业主大会审议通过之日起生效。
业主会应当自业主管理规约生效之日起十五日内，将业主管理规约向物业所在地的区、县房地产管理部门备案。业主大会、业主大会、业主会作出的决定，对物业管理区域内全体业主、使用人具有约束力。
业主管理规约和业主大会、业主大会、业主会作出的决定，不得与***、***相抵触。业主、使用人违反业主管理规约，应当承担相应的民事责任。对违反业主管理规约的，业主会或者相关的业主、使用人可以向提起民事。
什么是住宅的自用部位及自用设备？
答：住宅的自用部位，是指一套住宅内部，由住宅的业主、使用人自用的卧室、客厅、厨房、卫生间、阳台、天井、庭院以及室内墙面等部位；住宅的自用设备，是指一套住宅内部，由住宅的业主、使用人自用的门窗、卫生洁具以及通向总管的供水、排水、燃气管道、电线等设备。
?什么是前期物业管理？
什么是前期物业管理？有什么规定？
答：前期物业管理，是指住宅出***至业主会成立前的物业管理。它有下列规定：
(1)新建商品住宅出售单位应当在出售住宅前制定业主临时管理规约，与其选聘的物业管理企业签定前期物业管理服务合同，并报物业所在地的区、县房地产管理部门备案。
(2)新建商品住宅出售单位与住宅买售人签订住宅转让合同时，应当讲业主临时管理规约、前期物业管理服务合同和住宅使用说明书、住宅质量保证书等作为住宅转让合同的附件。
(3)业主临时管理规约不得与***、***相抵触。
(4)新建商品住宅出售单位在前期物业管理期间，不得使用房屋维修金。
(5)新建商品住宅出售单位在前期物业管理服务费用，由住宅出售单位承担，自新建商品住宅交付使用之日至前期物业管理服务合同终止之日发生的前期物业管理服务费用，由住宅出售单位和买受人按照住宅转让合同的约定承担。
业主临时管理规约至业主大会或者业主大会审议通过的业主管理规约生效时终止。前期物业管理服务合同至业主会与其选聘的物业管理企业签订的物业管理服务合同生效时终止。
住宅出售单位违反上述五项条款的，由市房地局或者区、县房地产管理部门责令其改正，可以并处以罚款。
