疫情防控期间小区实行封闭式管理，群众宅在家中足不出户，采购生活物资如何解决?为有效解决这一实际问题，各大超市相继开通了“超市电商app，让市民宅家就逛超市，减少出行。
多家商家启动“线上超市”，配送时间为早上8点至下午5点，市民只需要打开微信扫一扫功能，扫描超市二维码，就可以从公众号直接进入选购系统进行下单，商品价格与超市价格一致，超市工作员将在网上接单，把配货清单交给配货人员，并按照订单内容一一配齐相关物品并打包，再由配送人员免费送到各个卡点，消费者可以凭下到卡点领取。
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超市电商app就是商家以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等***技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
生鲜具有高频、刚需、全人群覆盖的特点，是的流量入口。生鲜产品包括蔬菜、肉禽蛋、水产、水果等，包含人们一日三餐食材需求，因此采购频率高，需求确定，并且虽然不同年龄人群可能选择渠道会有不同，但对于生鲜的需求是不可缺少的。
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目前来看，超市行业对自动打包、自动结账并不敏感。反而，当下主要超市电商app方向发展：
卖场逐渐在与互联网进行对接。或许大家已经发现。这是线下渠道在向线上渠道进行拓展。而卖场当下成本也由之前的人力成本改变为物业成本，而人力成本中，收银人员的工资总支出是低于收货、理货人员的总工资的（个人经验，无具体数据佐证），超市对于自助结账的需求可能也就不再那么迫切了。
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