会谈时间：一般以每次会谈20至30分钟，比较适中；过长的时间，往往难以承受。
会谈过程：一般以询问的身体健康状况或生活状况，如饮食睡眠等，作为会谈的初始话题，比较容易被接受，建立关系；然后，倾听共情的各种情绪情感，以及深层的愿望和需要，询问的要求、顾虑和担忧；在会谈结束时，要落脚到“当下的生活”，每天的生活安排，跟讨论每天可以做哪些具体有益的事情。咨询师是要做的是心理问题的清创、包扎、缝合的工作，让求助者不再有严重的风险，然后根据需要把他转介到更加安全和系统的咨询环境里。
心理危机干预的特点及步骤
在目前严重的疫情大环境里面，产生心理危机的负1面因素很多，从北师大心理支持网络辅导服务报名登记的情况来看，存在一定比例的***、自伤、伤害他人的风险，所以要求咨询师要对心理危机保持高度的敏***。会谈过程：一般以询问的身体健康状况或生活状况，如饮食睡眠等，作为会谈的初始话题，比较容易被接受，建立关系。***工作中的危机干预，就像***的急诊室，处理的是紧急事务，是为后面深入、系统的治1疗提供机会，而不是在接线中开展治1疗。
评估诱发因素。是什么原因引发的？是哪些因素带来的？评估生理状态和心理状态。即使受时间局限，无法了解求助者的个性特征等背景信息，但仍然需要对其身心状况做一个比较全方面和准确的评估。有一些******性比较高的学生是要特别关注的，比如有明显外部刺激，突然失恋、亲人死1亡。通过求助者对自己身体状态和感觉的描述，来评估求助者的情绪状态、核心情绪以及情绪上的核心痛苦。同时，咨询师还要系统评估与情绪相伴随的思维的状态、形式、内容、连贯性等特点，看看有没有特殊内容和情况，比如说癔病和精神1病性的表现。
当求助者在痛苦和绝望两个水平上都表现出非常高的程度的时候，咨询师就要敏感意识到出现***或者其它风险性1行为的可能性很高。了解求助者在咨询之前是如何进行自助的。危机有那么多症状或者表现，是不是非得等这些现象出来才能知道一个人是否处于心理危机当中呢。咨询师需要了解求助者面临这些痛苦时，都采取了哪些办法来帮助自己，哪些是有效的，它又是怎么变得没有效果的。咨询师要有积极意识和资源意识，要敏感地抓到可能帮助求助者的策略和方法。这些信息可以为下一步提供替代性缓解措施提供资源。
