400业务开放以下功能：
1） 电话自动分配
按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
按主叫所拨电话的时间（如：周一 - 周日、00：00～23：59）不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心；
将拨打的电话按百分比（更小到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2） 遇忙/无应答自动呼转
具有被叫号码忙或无应答转移功能，当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。
3） 呼叫阻截
被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来
自其他地区的呼叫。
4） 专用密码
被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
400增值服务是否要增加其它硬件设备？
不用。
公司搬迁会影响400号码吗？
不影响。用户只需在联通公司400管理平台更改绑定号码（400指向的号码）即可，原400号码不变。
外地用户拨打400号码前是否要加区号？
不用。用户只要直接拨打400号码即可。
如用户的业务范围不包括新疆地区，能限制新疆地区的400来电吗？
可以。400业务有呼叫阻截功能，能按照长途区号限制或只开通某些地区的来话。
用户如需了解400来电明细清单，能提供吗？
可根据用户需求可提供三个月内的明细清单。
有何办法帮助用户控制话费？
400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段，用户可酌情选择。
随着400电话在各行各业发展的比重逐渐增加，很多没有办理400电话的企业，也开始准备办理使用400电话，新企业注册时也会顺便办理400电话。400电话是企业信誉与形象的象征，企业办理使用400电话潜移默化中达成共识，企业400电话办理使用方式有哪些，影响电话套餐的选择。
展示型的400电话。什么是展示型呢?顾名思义，发挥展示作用的400电话，企业对400电话使用要求不高，发挥展示功能的作用，潜在意思就是有一个400电话号码就可以了，往往对电话号码的使用功能忽略，400电话办理使用普通电话号码，或者的电话号码就可以。展示型的400电话号码使用简单，办理价格相对便宜，企业对400电话使用要求简单。
突显展示作用，创造更多销售的机会。企业办理400电话，目的是提升在行业中的地位，企业实力突显，记住电话号码，就能记住企业，并带来更多的销售机会。400电话办理突出展示型的作用同，强调与突出企业的不同，推广企业产品的目的，建议选择更好的电话号码使用，比如选择的套餐，电话号码资源丰富，也是实现定制式的电话号码。
400电话是由10位数字组成的接入号码，又称"***统一接入码业务"。400电话（400
telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用,400***体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征