扫描仪的问题通常出自扫描效果，这往往也是软件故障之一，不同的扫描仪对这些软件故障有不同的解决办法，可以利用相关软件进行修正。实际上，扫描质量是扫描仪软件和硬件共同作用产生的。软件和硬件的各项指标是检验不同类型扫描仪质量好坏的关键所在。扫描仪的普及率越来越高了，但是这类外设的故障也比较多，而且故障的原因也比较复杂。以往的手持式扫描仪、滚筒式扫描仪现在都不是市场的主流了。
移动扫描仪前，应先锁住光学组件，但要特别注意的是，再次使用扫描仪之前，一定要首先解除锁定，否则，很可能因为一时的疏忽而造成扫描仪传动机构的损坏。扫描仪是我们配置的基本的外设，而扫描仪中为“尊贵”的无疑是大幅面扫描仪了，这类扫描仪体积庞大。扫描分辨率越高得到的图像越清晰，但是考虑到如果超过输出设备的分辨率，再清晰的图像也不可能打印出来，仅仅是多占用了磁盘空间，没有实际的价值。
大幅面扫描仪按照走纸方式不同可分为: 平板式扫描仪、馈纸式扫描仪。1、平板式扫描仪，所谓平板式扫描仪就是和家用扫描仪一样，将介质平放于扫描仪图像采集的大面积光学玻璃。不要忽略扫描仪驱动程序的更新。许多用户平时只注重升级显卡等设备的驱动程序，却往往忽略了升级扫描仪的驱动程序。
扫描仪的维护：一般家用扫描仪都是EPP接口，在扫描仪通电后，如果随意热插拔接口的数据传输线，会损坏扫描仪或计算机的接口。
