





广州楚杰信息科技有限公司KER品牌的酒店自助入住机。是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。
客人可以通过自助入住设备自助***,退房,结账离店。达到提高顾客办事效率、节约时间,时间节约酒店运营成本、提高服务质量的目的。其具有服务完整性、可视性、系统化和可维护性,是酒店自动化处理业务的有效保证。
广州楚杰信息科技有限公司从客人的核心需求出发,不断推陈出新,解决客户痛点。提供“有价值”的“自主便捷”服务,如有需要欢迎咨询。

想想,客人到店无需排队等候,带来便捷、安全、自由和的体验。更重要的是它能成为酒店前台的好帮手,酒店客人入住手续重复、繁琐的机械化工作由机器来帮忙完成,解放前台为客人提供酒店更多个性化服务。客人入住成功后,自助系统代替酒店员工在PMS进态改写、账务录入、添加备注、制作房卡等繁琐的工作流程,提高运营效率。客人续房,选择天数直接付款,客人退房,插卡后走人,系统通知查房,查房完成、录入消费品后结账,这是多么畅快,前台可能都看不到客人,至多就是结账的时候操作一下。
在财务方面,后台交易记录和数据统计可导出Excel,自助机交易数据不用到交易平台后台获取数据,方便!!
在安全性方面,因为全程由客人本人操作,入住信息实时在线加密上传,相比人工办理,更有利于保障客人身份1信息的安全。
为了省力,我们也建议酒店做一些工作,比如将自助机纳入前台工作流程,把自助机作为前台的重要设备,而不是可有可无的展览品,比如为自助机定制一批房卡,方便客人或前台在退房时区分办理位置。

