护理，一项长期而又艰辛的工作。作为养老院，如果在一些细节上对老人护理得当，会很大程度提高自己的工作效率以及老人的生活质量。
刚开始接触老人时，与老人建立良好的关系非常重要。养老护理员应因时、因地、因人选择恰当的话题，确定适当的交谈内容，加强与老人的交流与沟通。要想很自然地开始交谈，可根据不同情况采取以下方式：
1、问候式
向老人问好、询问老人的睡眠饮食情况，如“昨晚睡得好吗？今天早上吃饭了吗？”话虽不多，却与老人形成情感交流，缩短了彼此之间的距离，让老人感到温暖和关怀。
2、关心式
对老人进行一些必要的嘱咐，如“今天天气不好，要加件衣服，不要着凉了。”“您想起床活动吗？让我扶您在室内走走。”也可告知老人值得高兴的事情，使老人感到身心愉快，感受到护理员对自己的关心。
3、赞美式
赞美是很好的开场技巧之一，如“您看上去比前两天好多了。“您今天气色真不错。”等……
4、言他式
如“这花真好看，是您女儿刚送来的吧？”“您在看什么书”等等，这些开场白可以使老人感到护理人员的关爱，消除老人的紧张戒备心理，使交谈自然而然地转入主题。
对于失能老人的身体护理一般可分为清洁护理、运动活动护理两大类。下面芜湖养老院给大家介绍下老人的清洁护理。
日常生活中，应为老人选择纯棉宽松的衣物，保持全身皮肤和头发的清洁，定期擦澡洗头、修剪指甲、男士还应及时剃须。
在给老人进行擦洗时应选用温热适度的水温，用毛巾轻轻擦拭身体，擦洗完毕后及时为老人涂抹身体乳或保湿霜，老人因为年龄的增长皮肤本身缺乏水分并敏感，涂抹身体乳或保湿霜是为了避免皮肤干燥发痒。若是在冬季还应注意保持适当的室温，以免着凉。
注意事项
1、洗发过程中应注意观察老人的反应，如有异常应立即停止洗发；
2、冬季给老人洗发时应注意保暖；
3、注意调节水温，及时擦干头发，避免老年人着凉；
4、洗发时间不宜过长，以免老年人疲劳。
养老院的好处
现在，养老院不再是旧的养老院，在护理人员，硬件设备，卫生条件等方面，与过去相比有很大的改变，过去，经常有报道说，老人进入养老院后，他们得不到很好的生活照顾，感到孤独，因此，在人们的观念中，养老院已成为一个可怕的地方，然而，随着社会养老设施的进步和完善，养老院几乎已成为老年人享受的地方。下面从三个方面介绍养老院的好处。
1、饮食调整更合理
今天的养老院大多是私人经营的，在市场经济中，优胜劣汰的生存法则使他们在服务标准上一再竞争，例如，每周食谱一次又一次地更新，每天吃的饭菜都不同，有条件的养老院还会聘请营业师来改善老年人的饮食，这些简单，合理，规律的饭食比老年人自己单调饮食更加合适。
2、老年人有专人照顾
人们定期在养老院，饮食，活动，***和休息接受统一管理，而且饮食与在家中相比，一顿饭比一顿饭好，一些老人倒在家里，几个小时可能不会有人知道，但是在养老院里，有服务人员随时照顾老年人，定期测量血压，随时调整药的剂量，更换衣服，洗衣服，剪头发，送饭和喝水，这些都是在家做不到的。
3、老年人共同的话题
养老院里面都是老年人，他们在聊天时有相同的话题，他们还可以一起唱歌，跳舞，喝茶，玩纸牌，可以减少老年人的孤独感。
