南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
3. 企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机
数字程控交换机酒店管理功能● 帐号密码漫游功能
对住宿宾客，给定帐号和该帐号的漫游范围，则该宾客就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，给宾客带来极大方便,提高了酒店服务档次与水平。 漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。
南京申瓯通信SOC8000系列数字程控交换机
技术特点
● MCU主控板的CPU采用贴片技术，并内置超大规模集成电路，具有高速处理数据的能力
● 主控热备份功能：可以选配置两块主控板，在一块主控板出现故障时可自动切换到第二块主控板上运行；（选配另计）
● 电源具有双电源备份功能，当主电源出现故障时，会自动切换至备用电源运行，保障交换机的正常工作（选配）
● 中继接口丰富：可与E/M、载波、30B D数字中继E1/PCM（1号信令或7号信令,PRI信令,V5信令,VOIP(sip)）等制式交换网络联接；
● 系统采用模块化结构设计，可实现灵活扩容，单机1536门，可扩1万门
● 所有卡板采用带电插拔设计；
● 二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电
● 多个电脑 接口：可联接多台微机终端进行相应的管理
