了解消防知识，学会消防器材的使用现代化办公楼以及商品住宅楼都设有火灾自动报警控制系统。作为安保人员，应了解有关消防方面的知识，熟悉消防器材的使用场合及使用方法。具体地说：一要了解消防控制柜上各键钮，比如启动键、复位键、自检键、消警键等的作用，并能正确操作。二要熟悉一旦发现火警的操作步骤。三要掌握各种灭火器材的使用方法和使用场合。比如泡沫灭火器不能用来扑灭电气设备的火，否则就会引发触电事故;干粉灭火器不宜用于资料室及精密仪器房的灭火，一旦使用，就会使资料和仪器设备毁于一旦。这两种场合均可采用二氧化碳灭火器灭火。 次数用完API KEY 超过次数限制
非办公时间出入登记（1）迅速起立，面带微笑，礼貌地询问用户。（2）站立并双手接递用户***。（3）工作方便的情况下，帮用户按电梯。（4）多熟识楼层公司用户。熟识的用户，不需出示***可参照先前登记的号码登记。（5）同一公司两位以上职员进入大厦时，至少登记两人；离开大厦时，可只登记其中一人，在备注栏内注明性别、人数。 次数用完API KEY 超过次数限制
①以商场内因买卖***而引起的争执，要即时制止并通知商场管理人员到场处理。夜晚商场管理人员不在时，报领班处理。②处理原则：大事化小，小事化无，缓解矛盾，平息事态；立场公正，不偏袒，不要因处理不当而让双方将矛头指向管理公司。铺主与铺主之间发生矛盾：①及时缓解矛盾，防止事态扩大。②报商场当值管理人员处理。③商场管理人员不在或处理不了时，报保安部领班处理。当值领班要设法平息事态，了解产生矛盾的原因，寻求解决的办法。④处理问题时，不妄加指责或评论任何一方，要摆事实讲道理，以理服人。 次数用完API KEY 超过次数限制