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乐语OMS里面,通过查看咨询师的对话记录,
来分析、检查咨询师的话术,并指导咨询师进行调优,不断提高对话质量。
点击商店里面的对话管理,点击更多选项,通过相应的条件筛选出有价值的对话记录。
点击刷选后的对话,查看咨询师的对话记录,
分析、检查咨询师的话术,根据话术指导咨询师进行调优。
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这是一个在线***产品。在PC互联网的时代,在线***是围绕客户营销的重要细分市场。
乐语产品的重要特点就是在用户网络行为分析方面有独到技术,并成为其核心竞争力。乐语也因此而成为国内在线***的首屈一指的品牌。
在2010年,随着移动互联网浪潮的到来,陈爱锋开始对产品进行第二次迭代。
他在乐语的基础上做重大升级,推出了Talk99。
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