首先我们要明白一个道理，任何客户的流失都不是意外，那么，导致老客户流失的原因，我们有必要弄清楚。
1、竞争者可以轻易替代你。在竞争日趋激烈的今天，产品同质化严重，被竞争者替代的事情每天都在发生，在产品没有竞争优势下，老客户维护更显重要；
2、客户得到了糟糕的服务。这点自不必说，当客户在咨询时，***长时间找不到人或者答非所问又或者物流的损坏等等，客户服务跟不上，也可能为店铺埋下毁灭性的隐患；
3、产品质量下降了。很多店铺做大了以后可能会因为店铺的扩张而忽略了产品质量，产品质量一旦出现问题，对新老客户的影响都是巨大的；
4、客户的需求发生了变化。这种情况在所难免，面对不断变化的需求，店铺所面对的挑战是在客户需求变化之前，扩充产品和服务。
买家想要购买宝贝，几乎都是通过关键词搜索后找到自己想要的宝贝进行购买的，因此标题会直接影响自然流量的分配及精准度，而流量的多少和精准度则影响着转化率。因此想要转化率提升，标题优化也是不可少的。
对于服装类时间较为敏感的产品，标题要根据时间或季节的进行优化调整，如上图所示，现在已经在推2018年的夏季新款，而你还在坚守“2017新款”，你觉得还会有买家喜欢你的宝贝吗？
此外，优化标题时要选择与宝贝属性高度相关且搜索量比较大的关键词，并通过该词进行拓展，在宝贝推广后期这要加入流量热词，加大引流能力，切勿不能重复堆砌关键词。详情页主图原创性即自主拍摄的产品主图，原创性高的主图点击率也更高。在组合标题时，尽量少用或不用空格，字数写满，这样搜索权重才会越高，也有利于提高转化。
关于点击率的提升，给大家来几点建议：
（1）首图的设计一定要考虑消费者的属性
不同消费者关注的焦点是不一样的，有的消费者关注款式，那么你的首图就应该***突出模特的图片；有的消费者关注档次，那么你的首图就应该突出细节；有的消费者关注舒适度，那么你的首图就应该直接摆拍就可以……
（2）尽量的在首图上去展示消费者想看到的信息
消费者在搜索的时候，是有自己的信息搜集预期的，什么意思呢？比如一个胖MM，想买一件显瘦的连衣裙，那么她一定对“修身”、“显瘦”、“胖MM”、“200斤”等字眼非常的敏感，也更会去关注，所以，首图上有限的文字应该怎么安排，你该知道了吧。
（3）关键词选取要尽可能的精准
越是精准的关键词，消费者的阅读体验就会越好，在点击率的提升上，帮助就会越大，所以选择是极其关键的一个环节！
