




无人便利店的特点
“24小时营业、没有收银员。”“扫码开门、自主选购、结算***、出门”。
没人看管,不怕丢东西。从顾客一进门,门便会自动关闭,只有检测之后才会打开,而且门口设置了防盗系统,携带未付款的商品出门,就会发出警报声。一共有6个摄像头,手机上随时可以实时监控。精准面对激烈的市场竞争,企业如果想脱颖而出,就应该比竞争对手更加了解消费者的需求痛点。在完成***后如果顾客遇到任何问题,收银台旁边还有一个呼叫按钮,可以与工作人员联系,没有购物不会被关在里面出不去,系统会自动检测顾客没有携带商品后,自动开1锁。
为了防止因突然停电,顾客无法购物和出门的状况发生,无人便利店还配有后备电源,且断电后警报会响起,工作人员会一时间到场服务。
售货机国内外差距
在美国,平均35人拥有一台自动售货机,在日本则是平均23人就拥有一台,而在中国是4500人。自动机大国日本目前的自助售货机数量是250万台,而国内自助售货机总量也不足20万台,并且售卖的商品种类单一,分布不均衡,市场远未达到饱和。
根据中国连锁经营协会发布的报告,2016年,便利店的租金成本上升了7%,人工成本上升了6.5%。因此,去人力成本、占地面积小的自动售货机成为关注热点。自助果汁机、自助咖啡机、生鲜售卖机等新设备的出现,更让这个业态展现出无限可能。
新零售的风口:无人便利店和售货机的现状及对比分析
自动售货机取货口为什么总是下方
现有的自动售货机在取货方式当中大多数都是下方位取货,通常是利用货品重力作用直接掉落到取货口,或者是设置一个取货通道,货品通过重力作用沿通道落下,后达到取货口。这就是为什么自动售货机取货口通常都是设置在下方的原因。
其实当初采用这种出货方式考虑到当时技术,成本的因素,因为这种出货,消费者必须弯下身子去货,实在是有违***力学。所以后来出现了——中间位出货方式,取货口就在腰间,消费者无需专门弯下身子取货,符合***力学设计,而且采用这种出货方式的自动售货机都是带有升降台模块,出货平稳,能销售一些易碎品,比下方取货更为人性更为实用的进步,也是新型自动售货机的1佳选择。自动贩售机不存在货架被顾客弄乱,不需要整理货架,只有一个动作–“补货”。
无人超市是升级版无人售货机
近火热的无人超市一面世就马上有跟无人售货机较量的意思,大家都知道无人是未来方向。但现在无人超市仍处于概念期,相关技术、商业和管理等方面存在诸多短板,有待完善和时间检验。这就是不少业内人士更推崇无人售货机的原因,新一代的智能无人售货机可以说是轻便型的无人超市,而且在点位租金成本上更占优势,在国外也是非常成熟的业态,拥有成熟的市场运作经验可供参考。相比于没有经受过市场考验的无人超市,更具备可行的商业盈利模式。机器摆放完毕,商家可以实地体验一下经过机器的角度视野,根据体验来调整机器位置,使其处于的视野范围。在消费升级的背景下,卖家想方设法降低成本与买家追求更新更快更好购物体验的新需求,催生出新风口。风是很大,但能否顺利起飞,关键还在于企业的经营理念和运营能力,以及市场实际反映。所以不论是无人超市,还是无人售货机,本质上都是为了带给消费者提供更好购买体验,这两者之间本身就没有谁坏谁好之分