液晶触摸服务评价器突破传统评价器只具有评价功能的作用，进而向多维化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传（图片、文字、图文形式、音视频形式等）、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
1. 接受顾客综合评价和意见性评价，评分等级分为非常满意、满意、一般、不满意四个级别。客户服务评价器也可根据客户要求自定义。
2. 服务评价系统拥有防止重复及恶意评价保护，两种保护模式：①时间保护方式，在一定时间内，评价系统只接受次评价的结果，此时间可根据需要自行设置；②一号一评价方式，一号多次评价时，系统只接受次评价结果，这种方式是客户服务评价系统和排队系统结合使用时采用，可以设置自动和手动评价两种评价方式，真正做到一笔业务一评价。
3. 美观的背光液晶显示屏，多种颜色选择，超大液晶屏幕显示，支持亮度调节，客户服务评价终端显示单位名称、工作人员信息（姓名和工号），播放（显示）一些宣传语或者人性化信息，如单位标语、新业务宣传语等；支持多种播放（显示）方式，有左右滚动显示以及固定显示方式；所有显示内容均可以在线实时更改。
4. 评价数据联网自动汇总，客户服务评价系统后台提供多元化的查询方式，体现评价数据，支持远程访问服务器，***可在自己的办公电脑查看评价数据。
液晶窗口智能交互系统是目前常见的营业窗互一体机解决方案。它 借助主流的Android设备及操作系统平台，采用大吃寻液晶触摸屏，可实现数据输入、服务质量评价，可以同步屏幕显示业务办理信息、TTS语音同步播报，可以发布底部滚动字幕、图片、广告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示。可广泛工商、税务、证券、***、行政部门。
液晶窗口智能交互终端基本功能
评价器多种语音提示功能：具有“欢迎光临”、“请评价”、“一米线”、“谢谢评价”等多种语音功能。
评价器按键支持任意自定义多按键功能：可任意变换，支持自定义按键图标、文字内容及颜色、大小等功能。
身份识别功能：员工登录评价系统后，可自动识别员工信息，并显示相应照片、工号、星级等信息。
自动星级功能：系统按客户评价系统统计结果，1到5颗星自动显示服务星级。
多媒体宣传功能：多媒体评价器支持通过文字、图片、视频、音乐等多种及组合的宣传形式，来提升宣传效果及服务质量。
如江客户服务评价系统 的管理功能介绍
1. 柜员管理。柜员管理是评价系统对各网点柜员的增，删，改的操作。
2. 设备管理。各网点排队叫号机要正常工作，必须在此备案登记。只有登记备案了才能将数据正常传输到服务器数据中心。
3. 权限管理。权限管理是评价系统对各级用户能操作级别的限定。如果管理员分派了某种权限就能进行操作，如果未分派就不能进行相应的操作。日常操作中需要用到的权限基本上全部已经预设好了。
4. 角色管理。角色是评价系统对权限的集中使用。可以将某一批权限赋予给某个角色。
5. 用户管理。评价系统对登录用户的管理，包括增删查改等功能。
6. 菜单管理。评价系统对主菜单的管理，可以进行增删改操作，还能调整顺序。
7. 参数配置。评价系统参数配置主要包括基本设置，时间设置，数据备份和系统升级等。
8. 系统升级。评价系统在使用过程中，难免会发现有一些不足之处，或者新添加了一些新的功能，这将会使用到“批量上传”功能，将修正这些不足或者新功能的相关文件全部上传。
