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海宝迎宾服务（1）自动进入迎宾状态，采用中英语言做初始问候。（2）请来宾在触摸屏上选择服务语种，包括中英双语，再次进行热情问候和自我介绍。（3）流畅的肢体运动实现动感十足的拟人交流。语音服务奥运会中使用的福娃机器人（1）在海宝的引导下，游客可以与海宝进行语言交互及问答。（2）配合肢体动作、声光电效应营造出动人的时尚感。
由于机器人的问世，使一部分工人失去了原来的工作，于是有人对机器人产生了敌意。“机器人上岗，人将下岗。”不仅在中国，即使在一些发达***如美国，也有人持这种观念。其实这种担心是多余的，任何***的机器设备，都会提高劳动生产率和产品质量，创造出更多的社会财富，也就必然提供更多的就业机会，这已被人类生产发展史所证明。
看不见的智慧,看得见的享受
人脸识别办理入住
能酒店与传统酒店区别在于它不设置前台，客人在办理入住时，可以在自助入住机上全程自助办理。用户只需要用微信扫一扫自助机上的入住办理二维码(或者输入订，针对以前预定的用户)，读取信息，唤起人脸识别，人证比对校验会同步到酒店管理系统，获取房间号及房间密码，验证成功后即完成了入住登记，整个过程不超过1分钟。
