企业资质

广州如江智能科技有限公司

普通会员5
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企业等级:普通会员
经营模式:生产加工
所在地区:广东 广州
联系卖家:何经理
手机号码:18027273588
公司官网:gzrujiang.1688.com
企业地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼
本企业已通过工商资料核验!
企业概况

广州如江智能科技有限公司做为国内少数可以同时开展有线、无线排队叫号机系统,触摸查询机,智能触控一体机,教学会议一体机,自助填单机,自助终端一体机、人脸识别广告机等服务终端产品的研发、生产、销售和服务的高科技国民企业。公司自行研制、开发的全无线排队叫号机系统,采用了模组结构,每个部件之间均可通过无线连......

大厅服务评价系统的用途和特点

产品编号:1907654814                    更新时间:2020-09-23
价格: 来电议定
广州如江智能科技有限公司

广州如江智能科技有限公司

  • 主营业务:排队叫号机,评价器,液晶广告机,教学会议一体机,触摸查询机
  • 公司官网:gzrujiang.1688.com
  • 公司地址:广东省广州市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号5楼

联系人名片:

何经理 18027273588

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产品详情






如江液晶评价器产品功能特点

1. 多媒体信息发布

多媒体信息发布之初图片、视频、文字远程集中实时推送,晶评价器支持媒体内容自动滚动播放,支持以屏保模式播放,允许自定义评价终端背景和风格,支持计划播放,支持媒体插播,支持触摸交互查询,支持公交信息展示等。


2. 服务质量

液晶评价器支持自定义评价按键、样式、名称,支持评价留言、差评提醒等多种附加操作,支持多人选择评价、综合评价、员工合并评价、业务选择评价、二级评价、绑定第三方应用自动评价等多种模式,支持功耗牌展示、业务办理时间显示和统计、暂停服务、员工签到签退等附属功能。

3. 更加丰富的功能

评价系统提供屏幕同步、录像等功能,提供问卷调查与查询,可根据客户需求制定界面、皮肤、UI、提供时间天气电量等状态显示,提供手势密码进入配置等安全功能,支持上电开机、断电关机、定时开关机。



4. 多样化的运行模式和应用场景

服务评价器同时支持单机模式、受控模式、控制器模式,可根据实际情况自由调整,能够轻松应对各种复杂的网络环境和应用场景。

5. 完善的评价数据查询统计

满意度评价功即满意度调查是系统的一项重要功能,系统拥有完善多样的评价数据查询统计,可自定义的评分计算制度、实时差评语音提醒等功能。管理者可随时查看并导出数据。




液晶触摸评价器

如江多媒体信息评价交互终端集客户满意度评价及扩展功能于一体,一方面它为传统按键式客户满意度评价器的升级版,利用高清液晶显示器作为员工信息和评价信息的显示,触摸屏作为评价按钮,显示内容丰富,操作灵活,提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片、视频广告、公告、信息互动等多媒体功能,极大丰富了产品用途,已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体评价交互终端。可广泛应用于***、工商、税务、***、***、营业厅、服务大厅等窗口服务单位及相关需求使用单位。


客户服务评价器置于窗口外侧客户方便操作位置,业务办理完毕,根据自动语音提示顾客简单案件即可对工作人员进行服务质量评价。

主要功能:

1、客户服务满意度评价器拥有放重复及恶意评价功能。与如江排队叫号系统通讯协议兼容,即插即用,只需后台软件做简单配置修改。

2、客户服务满意度评价器拥有强大的报表和立式数据查询、分析功能。采集客户评价信息,及时本地存储或远程传输到服务器。

3、客户服务满意度评价器具有“欢迎光临”、“请评价”、等语音提示功能,提示声音清晰、自然、悦耳。




窗口智能交互系统的工作窗口信息交互一体化解决方案。该方案借助主流的Android设备及操作系统平台,采用大尺寸液晶触摸屏,可以实现信息及密码输入、图像音频信息采集、顾客评价,窗口智能交互系统可以同步显示业务办理信息、同时显示PC或中断屏幕内容、同步进行TTS语音播报,窗口智能交互系统可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示,还可以动态扩展一些定制的APP应用,窗口智能交互系统能够目前工作窗口存在的一些问题,使工作窗口达到更高的服务水准。


评价器的功能特点有哪些?

(1) 综合评价,评分等级分为很好、好、一般、差、很差五个级别。

(2) 防重复及恶意评价保护,一定时间内,评价终端只接受一次评价结果。时间可根据需要自行设置。

(3) 10.1寸液晶大屏显示,可以播放编辑的宣传语或者一些人性化信息,如天气预报,销售信息等。

(4) 利用读卡器的按键功能可进行顾客流量统计,并且伴随智能语音提示。



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