





弱电智智能化系统一般涵盖:
综合布线系统(涉及楼内的语音、网络线路敷设部分)
安防系统(视频监控、安防报警系统、巡更系统、门禁、停车场管理等子系统)
楼宇自动化系统(也叫楼控系统,建筑设备管理系统:给排水、送排风、空调、配电等)
办公自动化系统(大多数的写字楼和居民楼内没有)
背景音乐系统(有些时候和消防系统共用,*要注意消防为***的单独弱电系统)
通讯系统(语音交换机或数字交换机,大多数工程中甲方要求运营商提供)
消防系统(消防排烟、报警、水喷淋等系统,机房内工程可能出现七氟丙烷气体消防)
CATV系统(涉及楼内双向传输的CATV布线系统,弱电安防,可能会出现卫i星接收和前端调制部分)
会议系统(在部分建筑内会出现大型会议室,需要做音视频的设计部分)
大屏幕显示系统(主要包括LED屏、等离子拼接屏、DLP大屏的安装和控制等部分内容)
计算机局域网系统(使用综合布线系统提供的线路来组成网络系统平台)
无线对讲系统(主要涉及为地下部分的基i站和小区内的中继台及天线设置)
弱电系统维保服务流程
客户申请服务流程
客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)
2.客户服务中心登记备案,弱电工程,并发送到相关工程师
3.工程师询问客户具体需求(电话、网络、邮件等方式)
工程师***考察客户系统环境(计算机的软、硬件,网络等设备)
工程师填写《系统检测报告书》,并根据实际情况,解决客户提出的具体需求
呼叫响应服务流程
客户提出服务申请(电话、网络、邮件等方式)
客户服务中心登记备案,并发送到指s定工程师
指s定工程师联系客户负责人询问具体要求
确定***时间,解决客户所提出的问题
工程师填写《服务派工单》,并经客户负责人签字确认生效
工程师填写《客户维修服务记录表》,并经客户负责人签字确认生效
弱电维保
弱电系统中含纳了的各子系统分类繁多,各厂家技术标准不统一。现场使用过程中,由于线路变化,系统扩容,主要设备和辅助设备寿命不同步,操作人员误操作等因素影响,赤壁弱电,使系统经常处于不稳定状态,大大降低了弱电系统的使用价值。
弱电维保的价值核心不是更换故障设备,而是对整个运行系统进行规划。分析问题原因,提前预见问题所在。消除隐患,保障系统稳定工作,这不仅需要维保单位需要厂家供应设备资源,厂家核心技术支持。还需要维保技术人员具备丰富的现场经验,对系统管理的规划经验。同时还具备良好的职业素养和敬业精神。
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