系统和用户功能
系统功能
交替分机组
自动前转
自动话务台 / (AA)
用于经理的自动双向录音
广播留言
呼叫服务
呼叫转接至外线
来电显示呼叫路由
来电显示筛选
主叫名称宣告
服务等级(COS)
公司问候语
公司名称
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分机组
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留言接收模式
留言等待提醒 - E-mail 设备
留言等待提醒 - 留言灯
留言等待提醒— 电话机
多国语言
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服务组
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转移回叫到信箱
转移到信箱
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语音信箱服务
用户功能
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自动登录
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书签
呼叫直通服务
呼叫转移情景
呼叫转移状态
回叫号码输入
来电显示回叫
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直接服务接入
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前转到信箱
组分配列表
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现场呼叫屏蔽(LCS)
语音信箱
语音信箱容量告警
经理服务切换
留言转移
个人服务菜单
个人宣传语
私人留言
***留言
远程缺席留言
远程呼叫前转设定
用户指导
定时提醒设定
费用节约
双向录音 / 双向录音转移
加急留言
语音信箱(VM)转移键
Web 维护
E-mai 客户端集成功能
可集成 Microsoft Outlook
可集成 IMAP
网络功能
公共网络功能
SIP(会话初始协议)中继
综合业务数字网 k(ISDN)服务功能
计费通知(AOC)
呼叫前转(CF) - ISDN(P-MP)
呼叫前转(CF) - ISDN(P-P)
呼叫保留(HOLD) - ISDN
呼叫转移(CT) - ISDN
3方会议(3PTY) - ISDN
恶意呼叫识别(MCID)
完成对忙线用户的呼叫(CCBS)
ISDN 通过键盘协议接入

方案说明
此系统具有标准的酒店管理系统(PMS)接口,可配合SOC酒店管理系统,实现酒店客房、餐饮、前台等一
体化管理。酒店语音通信:涵括客房,办公等区域,电话交换机品牌,分机满足不等位号长,广州市电话交换机,可设定不同的等级所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息(姓名、性别、地址等)针对商务客户、内驻机构,由IP-PBX融合平台提供会议室资源,实现会议系统的全部功能与PMS进行信息交互,使IP-PBX系统与酒店原有系统彻底融合,同时可以对现有系统进行平滑升级,保证酒店的***。提供IP终端租赁或使用软电话方式,为这些机构提供免费通信服务,同时在IP-PBX融合平台的支持下,客人可以享受会议、视频、语音信箱等200万条***计费功能:详细的通话信息,按照前台管理系统要求进行转换传送系统内置语音信箱:提供留言提醒,多种简易途径获取留言VOIP组网应用方案
集团电话系统的模块化设计在您的需要增长的时候能够很方便的满足您的需求。主机柜支持大160个端口,加扩展机柜的情况下能够提供大688个端口(开通DXDP支持大1008个端口)*2。KX-TDA600采用自由槽位结构设计,您能够很轻易的通过加入扩展卡,集团电话交换机,增加新的功能,扩展交换机的容量。
KX-TDA600的可扩容性,意味着您可以加强系统的容量和功能来满足您的不断增长的需求而不需要另外购买新的电话交换系统。
PC C***ole和PPhone
对于高话务量的客户,平稳而快速的处理呼叫是非常必要的。松下数字话机可以使用USB接口与电脑相连,国威电话交换机,这样交换机和电脑可以共用同一个资源。
用户使用Phone/PC C***ole软件进行话务处理,不需增加任何硬件设施,只需要将电脑通过安装在话机上的USB接口模块(KX-T7601)与主系统相连,即可实现电脑呼叫管理功能,所有的呼叫处理均可通过鼠标拖曳来实现,不再需要进行繁杂的话机操作。
PC C***ole Phone话务处理软件主要具有以下特点及功能:
对于各主要功能均采用图标式操作,如建立和应答呼叫、查看呼叫记录及呼叫历史记录、查看留言、录音等,用户通过鼠标点击这些图标即可实现相关操作
在来电或进行呼叫的同时自动出现弹出框,显示相应的呼叫信息,如呼叫状态、呼叫号码、呼叫ID等
通过此软件可将重要的通话信息或呼叫备注情况以文本或语音的格式录入电脑硬盘并可以电邮的形式向外发送
软件自带电话薄功能,可将客户录入电话薄,包括电话号码、电邮地址、个人相片、语音。同时软件提供与OUTLOOK电话薄的集成功能。
可通过四种方式识别来电主叫方信息:
-gt;颜色:用户可为不同的客户设定不同的弹出框背景颜色
-gt;图片:用户可将客户的照片存储在电话薄内,有其来电时自动弹出
-gt;声音:用户可将客户的声音作为来电响铃声
-gt;IP网络照相机:可将客户端的网络照相机地址输入电话薄,有客户来电时,软件会自动打开对应客户的网络照相机地址
可与TDA系统的DDI功能相融合,自动根据不同的主叫号码发送不同的应答语并做出不同的处理,如转接到分机、录音后发送到邮箱或电话答录机应答


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