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一、全新的数字平台和八个出局方式

产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞，通过多局向(出局号可用1-9)，中山电话交换机，可很好的进行组网（通过中间组件，电话交换机价格，如VOIP、光纤、2M等），多电信运营商拨打选择，国威电话交换机，使您的成本更节省。数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。

二、强大灵活的配置支持E1数字中继板

WS824（5D）机型有1/2/3种，灵活选配。因此其具有***的扩展性和容量适应能力。企业在初期可以买一套小容量配置，集团电话交换机，随着企业的发展而逐步添加价格实惠的扩展板，这样既保护了设备的初期***，又保证了通讯系统随着企业成长的自动适应能力。

方案说明

灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度IVR功能：内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务ACD功能：支持多个ACD组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式排队功能：***先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失坐席功能点击拨号，来电弹屏功能远程坐席：支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话：如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音接入酒店应用方案

方案说明语音和数据业务在同一台设备上实现，降低了成本，节省了小区网络设备，改善了小区内数据和语音双重网络维护困难的局面提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能，为小区内部提供免费通信服务使用方便、维护简单，终端设备支持在线平滑升级呼叫中心应用

◆一机多号：一部分机可同时设置三个号码，

◆呼叫转移：可将客户固话呼叫转移到移动手机

◆呼叫限制：提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限

◆内线限拨：提供256组分机组号，实现一台机器多个公司同时使用

◆呼叫保持：分机可实现与不同的分机轮流通话。