智能信报箱继承了传统信报箱“一户一箱”的特点，每户居民都有自己专属的新报箱。另外，智能信报箱还设有备用箱，如果居民的包裹过大或是专属信报箱处于满箱状态，可以选择使用备用箱。
现在的快递柜，一般有两个功能，一个是收快递，一个是寄快递。而智能信报箱不仅可以接收和邮寄信件和包裹，同时还配有急救箱和公益箱，同时还能回收废旧电池。
智能信报箱相比传统信报箱增添了几个功能特点：
1.用户只须用卡或输入密码，箱门自动打开，密码可由用户自行设置修改。
2.每个箱格均装置红外线探物系统，如箱内有物提示灯自动亮起，无需用户频繁开箱确认。
3.智能信报箱箱体采用嵌入式构造，投递员无需进入门禁，可直接从外投件，此外采用射频卡及密码技术，有效保障了邮件的安全。
近***住建部发布了新的标准，要求新建住宅楼必须配建信报箱，否则将因无法通过验收而难以上市销售。这个规定也指出，所有新建小区必须配备信报箱，同时对旧小区的信报箱覆盖率，也作出了相应的要求。从这项决定看出来信报箱现在在社会中的作用是无法被取代的。我们可以利用信报箱接收报刊、信件，如果没有信报箱的话，我们接收信件就很不方便了。
