南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
SOC8000系列数字程控交换机PC配置要求：
1、硬件配置：P***86以上，硬盘100兆以上，1.4兆软驱一个，内存8兆以上，两个串行口，一个并行打印口，一只鼠标。
2、 对微机串口的驱动能力要求较高。
3、软件配置：本系统在Microsoft简体中文Window95/98下运行。
4、PC连接距离：普通距离远可达30m，配置422接口可达1km。出厂配置10m（5蕊线）
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南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。●自录语音用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
SOC8000系列数字程控交换机系统特点：
15段菜单式内置话务员
外线呼入时，系统有分机遇忙、分机无人接听、中继引导语音提示。遇忙或无人应答后，可以选择再拨、转总机、挂断外线等不同方式进行控制。
高可靠性
外接端口（用户电路、中继电路）具备过压过流保护，即便误接220Ｖ交流电源，交换机也不会损坏，问题处理后系统能自动***。
反极计费Ａ、Ｂ端不需区分
采用反极计费，不区分中继A、B线，安装方便。
低功耗、节能省电
整机由高集成度、低功耗集成电路和电子元器件组成，平时整机处于低功耗状态，只有在摘机通话时相应分机才会进入工作状态，达到节能省电***。
抗雷
本交换机采用三级防雷击保护，并通过K20抗雷击测试，证明完全能够满足中国多雷电环境的特殊要求。
