400的主要功能
语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下，客户拨打400电话时会听到提示：“现在是下班时间（或现在电话全忙），请在 "嘀" 声后留言，我们将及时时间与您联系！企业为什么要开通400电话一，帮助企业建立24小时的客户服务中心新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接。”这是公司电话的“离线助理”，此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下到本地保存。
400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。主要功能有
工号播报
“工号XXXX号※※※※为您服务！”为客户提供人工服务前，系统自动播报预先为每位***人员的工号，是大型企业呼叫中心的通常做法，等均有此应用。 这体现了管理规范有序的大企业形象，是提升企业形象的选择。
1、开号时间的长短来讲。
月初开号一般是三个工作日，有时一天就可以开好；月中开号，运气好三个工作日，运气不好，需要等到月初；月末开号，一般开通较慢，一周左右，很多需要等到月初开通。
2、运营商之间的不同。
目前来说，移动的号码开号都比较快，资源丰足，整个月都会有资源；联通的号码上半月充足，一般15号以后，资源紧张。有座机的号码，会好开一些，没有座机的号码，一般要上半个月开。
为什么要办理400电话？
因为许多大公司在用，许多***在用，许多快递公司在用，许多大型连锁公司在用。你用了400电话相当于你与这些大公司平起平坐，提高了你自身的价值。你觉得办理400浪费钱，但是你的同行就不会这样想。
当你的同行都在用400电话，而你不用，那结果就不用想了。任何公司的失败，都是有预兆的。要想不败，必须按步就班，按照大公司的做法去做。很多公司的失败，都是自找的，而不是别人打败的。