目前西格玛公司云平台智能产品包含：送物机器人、礼宾机器人、***机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品，欢迎广大客户来电咨询！
在日常情况下，上下电梯机器人润白天的工作任务在90次左右，晚上在110次左右。以每次任务完成时间6分钟计算，对于客房数量在400间左右的酒店来说，在有多发任务量的情况下，1台“润”是无法满足客户需求的。另外，据酒店方信息统计，一天里在15分钟内重复呼叫“润”的频次占47%左右，如此高频率的任务量也是多家酒店复购上下电梯机器人润的原因。
智能机器人能够理解人类语言，用人类语言同操作者对话，在它自身的“意识”中单独形成了一种使它得以“生存”的外界环境——实际情况的详尽模式。它能分析出现的情况，能调整自己的动作以达到操作者所提出的全部要求，能拟定所希望的动作，并在信息不充分的情况下和环境迅速变化的条件下完成这些动作。当然，要它和我们人类思维一模一样，这是不可能办到的。不过，仍然有人试图建立计算机能够理解的某种“微观世界”。
在设计制作之后，机器人无需人的干预，能够在各种环境下自动完成各项拟人任务。自主型机器人的本体上具有感知、处理、决策、执行等模块，可以就像一个自主的人一样***地活动和处理问题。机器人世界杯的中型组比赛中使用的机器人就属于这一类型。
酒店智能机器人使用Wi-F来导航，酒店员工在机器人的触摸屏上刷一下房间号，酒店智能机器人就会“滚进”电梯，自动抵达指i定房间。
酒店智能机器人没有手臂，无法直接与客户沟通，但它可以通过显示屏的文本信息与客人交流。当机器人不使用时，它可以自己导航到前台进行充电。
