湖北哪家在线机器人系统好-武汉瑞码智能***系统(在线咨询)

智能知识库可对接企业的多个部门，哪家在线机器人系统好，实现及时收录、实时更新知识，方便内部人员进行智能调用，系统支持知识分类管理、知识关联、新增批量录入以及修改状态、智能检索等功能，为企业提供智能、便捷的服务。

武汉瑞码公司的软件产品结合智能AI技术、全渠道接入方案以及与企业微信深度整合等特点，为用户提供稳定的saas云服务平台、本地化部署等多种智能化、个性化解决方案，现已在智能呼叫中心领域、智能销售***领域的软件开发与应用方面处于行业***地位。

如何提高用户触达率，解放简单机械的人力成本，让员工去做那些更复杂、更适合人工的工作呢？

瑞码智能回访机器人可以满足各大行业场景业务的语音回访需求，理解用户的意图及提问，并通过强大的深度学习能力实现垂直领域的知识泛化，归纳相似问题，同时还具备优越的自然语言处理（NLP）能力，在用户诸多场景下，应答准确率高达80%以上，拥有快速调整对话模型的能力，给予用户满意的回答并形成有效后台数据报表，为用户带来更良好的服务体验。

1、机器人24小时在线

系统可设立24小时在线的智能***机器人，辅助人工***回答客户的咨询，查询商品物流信息，处理退换货等自助服务。对于智能机器人无法处理的问题，客户可以留言的形式进行反馈，待人工***上线后马上处理并回复客户。

2.人机协作

热销产品的咨询、物流信息查询、退换货流程等常见的重复的问题，可以交给智能***系统中的***机器人来处理，复杂的问题再由人工***来回答，能够有效的提交***的工作效率，降低***人员的重复劳动。