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如江10.1寸液晶评价器采用一体化设计、外观时尚,多种界面主题可选(工牌风格、win8风格、全屏广告等);集电子工号牌、客户评价、广告发布、信息交互等功能于一体,独有的L型一体化机身,摆放更加平稳;主流配置、深度定制的Android固件,确保程序24小时运行稳定流畅;宣传展示、广告视频展示、图片展示;评价交互终端提供完整接口程序,支持二次开发。
使顾客欣然留下宝贵的服务评价,为服务质量管理评定柜员工作质量提供可靠的客观依据,可增强每位柜员提高服务质量的意识,液晶评价器本身是一个良好地和顾客现场交流的窗口,商家可以借此开展精准的营销推送服务。
液晶窗口评价器可广泛应用于***服务大厅、行政审批中心、外事***、工商、税务、、***、***、***、通信等具有对外营业窗口的企业***。多媒体信息交互终端接口丰富,适用于各种应用场景,使得窗口或柜面摆放更加干净整洁,是窗口营销、服务管理的利器。
如江科技评价交互终端的功能特点
1、 多媒体评价交互终端支持电子签名功能,当需要电子签名的时候,调用电子签名接口,多媒体评价交互终端调出电子签名界面,电子签名内容通过接口返回给业务系统,实现无纸化办公。
2、 多媒体评价交互终端前端软件支持自动修复功能:出现故障,终端评价交互系统进行自动***,避免操作不当系统无法使用;
3、 多媒体评价交互终端前端软件支持至少3种界面风格,管理人员可根据本单位情况通过前端软件设置界面选择相应风格。
4、 多媒体评价交互终端前端软件支持界面定制功能,提供界面定制工具,配置终端软件开机界面、二维码更换、logo更换、评价按键排版更换等功能,并能够通过后台管理系统批量升级。
5、 多媒体评价交互终端支持二维码宣传功能,终端待机界面显示二维码信息绑定申报人相关信息。
6、 一个后台,统一维护设备。所有窗口设备可通过后台统一维护,包括统一升级app、统一下发宣传广告、统一下发通知公告、统一下发信息查询等等,无需每台设备单独升级,减小后期维护成本。
7、 提供云平台系统升级支持,多媒体评价交互终端前端软件BUG修复,软件功能升级等需求只需要将升级内容添加到云平台后台系统,并将多媒体评价交互终端连上外网即可自动升级,方便升级维护。
8、 多媒体评价交互终端提供完整接口程序,和业务系统无缝对接,评价结果与业务一一对应,真正做到“一事一评”;点击“开始办理”评价器发出声音(您好!欢迎光临,同时开始录音和录像),“结束办理”评价器发出声音(请您对我的服务进行评价)结束录音和录像,办事人员触摸任一评按钮,评价器发出声音,“谢谢”等语音提示,如果办事人员不评价60秒自动还原,并上传未评价数据到后台管理系统。
多媒体交互终端自定义资源文件
1、 广告文件
广告文件需要在图片和视频两种形式中选择一种形式,多媒体交互终端不支持同时播放图片和视频;需要更换广告文件时只需要将原广告文件夹中的原广告文件全部删除,将新的广告文件到“广告”文件夹内;广告文件夹中的广告文件数量不能超过10个;图片支持jpg和png两种格式(像素627*470);视频支持3gp和mp4两种格式。
2、图片文件
LOGO的图片文件(像素1004* 100);欢迎的图片文件(像素627* 470);谢谢的图片文件(像素627* 470);暂停服务图片(像素1024*600);左边初始的图片文件(像素367* 470)。从多媒体交互终端将相应的文件夹中的原始文件删除,再将新的图片文件到相应的文件夹内,便可完成图片的自定义更换。
3、音频文件
欢迎的音频文件(mp3格式);提示的音频文件(mp3格式);请求评价的音频文件(mp3格式);谢谢的音频文件(mp3格式)。将多媒体交互终端的文件夹中的原始文件删除,将新的音频文件到相应的文件夹内,便可完成音频的自定义更换。员工文件将员工的照片、姓名等信息编辑成图片(像素367* 470),将员工图片的文件名修改成员工工号,然后粘贴到“员工”文件夹中,同一网点的员工图片可全部在各个窗口的多媒体交互终端此文件夹下,叫号器使用工号登录时,多媒体交互终端会自动根据叫号器登录的工号调取显示出该工号对应的员工信息。