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老板怎样在乐语OMS里面分析、检查销售人员的跟进记录并及时指导
在乐语OMS里面,通过查看销售人员的联系记录,来分析、检查销售人员的跟进记录。
同时,老板还可以直接添加***批注,对一些重要的客户提醒销售人员及时跟进并指导。
操作步骤:
点击商店里的客户管理,查询出联系客户,点击查看并做***批注。
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好效果需要有好用的工具做支撑,配合一系列精细化的管理措施,再根据阶段性的运营数据不断进行诊断和调优,实现运营过程的良性循环,使运营效果得到持续性提升,进而实现***回报的da化效果。
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据有关资料显示: · 每一顾客后边常有250个潜在用户 · 发展趋势1个新顾客的成本费=顾客的3~10倍 · 交易量1个新顾客的难度系数=顾客的7倍 · 会员忠诚度降低5%,公司盈利降低25% · 向新顾客推广产品的通过率是15%,而目前顾客是50% · 假如将历年的客户关系管理维持率提升5%,则盈利将达25%-85% · 60%的新顾客来源于目前顾客的强烈推荐,20%的顾客产生80%的盈利 · 全部取得成功的销售员5年之后交易量的顾客中顾客占80%,10年之后交易量的顾客是100% 不难看出,从顾客手上获客更非常容易获得攻克。而关键所在公司务必管理方法并维护***好顾客,提升顾客的满意率与满意度。顾客打开手机,就能收到形形***的推广、促销信息,如果你的信息不能出现在顾客手机上、如果你的推广信息不够新颖,凭什么获得顾客的关注。不然,顾客不但无法产生再次转换,还非常容易导致目前顾客的高宽比外流。
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可以详细记录与客户的往来接触与交易信息,帮助企业沉淀客户的数据信息,更好的了解客户真实需求,有助于改进产品。无需代码开发,交付及时,对全流程进行监控及自动化管理,满足不同企业需求。