管理者应一名管理者为管理者代表，通过任命书或其他形式赋予其在质量管理方面的职责和权限，这也是ISO9001认证标准的一个特色。
ISO9001认证中管理者代表的主要工作职责是：***质量部门的工作人员，建立起文件化的质量管理体系，***和指挥质量管理体系的实施和保持;同时向管理者报告质量管理体系的业绩和不断发现的改进的需求；通过宣传教育等工作，确保在整个***肘提高满足顾客要求的意识；此外与顾客、第二方认证***，ISO9001认证机构及咨询机构等外部机构的联络工作也由管理者代表负责。三、ISO9000认证不合格品控制程序各部门的职责：1、生产部a、负责不合格品的标识、记录，监督对不合格品的隔离和处置，并负责***对不合格品的评审工作。
总之，ISO9001认证中管理者代表在质量管理体系方面代表做些应由做的事。同时负责上下联绎，上传下达进行沟通，协调处理***内各部门的相关事宜，处理***与外部机构在质量管理体系方面的联络工作。
2015版标准的修订实际上是ISO对ISO9000系列标准87版的第二阶段的修订。2、新员工培训、岗前培训、内部培训、委外培训均以“培训记录表”记录其实施培训的结果。lSO于1987年首版ISO9000系列标准后，经过数年的使用，决定对87版lS09000认证系列标准分两个阶段进行修订。一阶段主要是对质量保证要求和质量管理指南内容作局部修订，总体的结构思路则保持不变。第二阶段修订(即2000版)则是在1994版的基础上，要对ISO9000系列标准同时进行总体结构与原则和局部技术内容两方面修改，从而使2000版lS09000认证标准能够更好地适应各种***的使用需要。
该ISO9001认证标准要求是针对有形产品而言的，若***没有有形产品，则可以删减。
产品在***内部生产制造期间，要进行防护处理;例如，金属件在一道工序完成、转入下到工序时，要进行防护，防止碰撞。C类管理体系相关标准ISO9000家具行业中质量体系要素的***和难点。摔坏变形等现象出现;家具生产厂在门、抽屉、桌面、镜面等零件制造好、装配之前，应对表面采取防护措施，防止油漆碰掉、镜子破碎、表面划痕等质量问题出现。在产品交付到预定的地点期间，即交付到顾客手中之前，***仍然有责任对产品进行防护;采取完善的标识、包装、贮存、搬运等保护措施，防止产品损坏。ISO9001认证的产品防护也应适用于产品的组成部分，如零部件、备品配件等，也要进行保护。
ISO9000认证质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004.1标准规定，当实施质量体系时，***的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。2、技术部负责按规定对操作工艺进行适当修改，以使操作过程持续满足要求。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是***各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。ISO9000质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。五、一个有效的质量体系应满足顾客和***内部双方的需要和利益。
作为一名合格的ISO9000认证审核员，应对八项质量管理原则和质量管理体系术语有较深入的了解。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。对***和运作一个***而言，八项质量管理原则是一个的和基础的准则或信念，目的在于通过关注顾客和其他受益者的需求长期地持续改进***的业绩。ISO9000认证八项质量管理原则是在总结质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言所表述的基本、通用的一般规律和质量管理的思想，深深地融入到质量管理体系要求之中。
根据被审核***的规模、性质和复杂程度，ISO9001认证审核方案可能有多个不同的目的，一个审核方案可以包括一次或多次的审核，或者是质量和环境的结合审核；或几家ISO9001认证机构的联合审核。***应对采购的产品进行验证，以保证采购产品的合格性，一般ISO9000认证采购产品的验证内容如下：1、所有的采购产品，品管部均应按《产品的监控和测量控制程序》中的进货检验和试验要求进行验收（具体可详见《采购产品验收规则》）。***也可以建立多个审核方案。审核方案的管理者应按赋予其的职责和权限对审核方案进行全过程的管理。
在进行质量管理体系和环境管理体系的一体化审核时，应特别注意审核组的能力。
两个或两个以上的审核***进行合作实施联合审核时，特别应注意各自职责的划分、附加资源的提供、审核组的能力需要以及适宜的程序。在审核开始前，应就这些事项取得一致意见。
在ISO9001质量认证第三方审核中，通常由认证机构的管理者***给审核方案的管理者在内部审核中，***的管理者通常任命管理者代表或质管办主任担任内部审核方案的管理者来管理内部审核方案。
ISO9000认证过程的监视和测量：
一、***ISO9000认证过程的监视与测量应用步骤：
1、制造/计划科负责监督操作工人的操作情况是否符合工艺文件的要求，适当时，制造/计划科对此操作过程进行确认。
2、技术部负责按规定对操作工艺进行适当修改，以使操作过程持续满足要求。
3、在管理者代表的***下有计划的对ISO9000认证质量目标的执行情况进行定期检查，通过内部审核发现管理过程中的缺失，以此进行改善提供管理效率。
二、应用ISO9000认证过程的监视和测量时各部门各自附有的职责是什么？
1、质量检验科负责制订检验规程，进行产品实物质量的检测，并判断其质量状态。
2、采购科负责采购物品验收的提交工作。
3、制造/计划科负责作业过程中的自检。
ISO9001质量管理体系业绩改进指南帮助***用有效和的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，改进***的整体业绩，获得成功。 ？ ISOISO9001质量和(或)环境管理体系审核指南审核原则、审核方案的管理、QMS/EMS审核的实施提供了指南，审核员的能力和评价提供指南。以目标为导向实施改进，可以如下几个方面开考虑：一是科学地设定量化指标，使整个目标优化。 质量管理体系标准的现状？ A类 管理体系要求标准？ B类 管理体系指导标准？ C类 管理体系相关标准ISO 9000家具行业中质量体系要素的***和难点。
