提供按多种信息检索的应用平台，按不同权限对数据库进行操作，操作方便、数据搜索和浏览直观，通过员工、时间、业务种类、柜台等条件进行精1确或模糊查询，并提供数据打印输出功能。具有强大的报表统计功能,可以统计包括客户服务情况汇总表、客户服务数据输出表、客户流量情况汇总表、业务办理评价情况汇总表、业务办理情况汇总表、员工工作情况汇总表、员工工作评价情况汇总表。可生成日报表、月报表、年报表及按需要的时间段统计相应的报表和图表。
千博智能有限公司成立于2016年，总部坐落于武汉洪山区久阳科技园。是国内商用显示终端产品研发生产的厂家之一。公司在武汉、广州有多家研发中心，地理位置交通方便，四通八达。
语音播放根据客户需求可更改语音配置，如“顾客”改成“客户”等修改完后点磁盘图标进行存盘。左侧是音源文件库右边是配置后的叫号语音。显示屏设置支持窗口LED图文屏、综合显示屏滚动显示功能，显示内容、显示方式、显示字体、颜色、大小、对齐方式、显示内容自由设定；
千博智能排队叫号系统由硬件和软件两大部分组成。
硬件方面主要由触摸取号机、系统分配器、窗口显示屏、硬件呼叫器、客户评价器、高清信息发布终端、液晶电视、功放喇叭语音系统及辅件（接线端子和固定配件）等组成。
系统软件方面主要包括前台系统管理软件（用于排队系统前台运行）和后台软件（数据储存于后台服务器）。