在大城市中社区居住人口集中，人员流动性强且情况复杂，再加上磁卡丢掉、暗码***、***被盗等问题得不到有效处理，不少***分子趁机潜入，导致社区内安全事情频发。在新基建的***下，建设智慧小区成为解决当下问题有效的手段。
一整套智慧社区解决方案是建设智慧小区的基础，它是基于人工智能、大数据、物联网等技术，依托视频监控、人脸自助核验门禁/闸机、出入口车辆卡口、结构化摄像机等前端，通过智慧社区防控云平台，实现对社区车辆、人员、事件的全方面、精准管理，同时为物业、社区/街道办等部门提供相应的业务支撑，实现智慧平安社区统一化管理。
楼宇对讲系统主要由主机、分机、UPS电源、电控锁和闭门器等组成。根据类型可分为直按式、数码式、数码式户户通、直按式可视对讲、数码式可视对讲、数码式户户通可视对讲等。
住宅小区的特点是用户集中，容量大，统一保安管理，而且国内大部分地区经济收入不高，因此小区安防系统必须满足"安全可靠、经济有效、集中管理"的要求，虽然2019年市场上有各种各样的安防系统，但是真正符合小区特点、适合小区使用的产品并不多。楼宇对讲系统作为这样的产品，具有连线少、户户隔离不怕短路、户内不用供电、待机状态不耗电、不用专用视频线、稳定性高、维护方便、性能可靠等特点 。
楼宇对讲系统按板块划分楼宇对讲系统主要可分为室内分机、室外分机及管理中心机三大板块。
对讲分机的外观类似于面包电话机，趋向于多样化。可视分机方面趋向于超薄免提壁挂，但流行较多的仍是壁挂式黑白可视分机。室内分机在楼宇对讲系统中占据成本较大，从发展来看，以带安防报警、信息发布的彩色分机在楼盘中应用较多，中档以黑白可视对讲分机居多，低档配套为对讲分机。
楼宇对讲系统中的管理中心机一般具有呼叫、报警接收的基本功能，是小区联网系统的基本设备。使用电脑作为管理中心机极大地扩展了楼宇对讲系统的功能，很多厂家不惜余力在管理机软件上下功夫使其集成如三表、巡更等系统。配合系统硬件，用电脑来连接的管理中心，可以实现信息发布、小区信息查询、物业服务、呼叫及报警记录查询功能、设撤防纪录查询功能等。
