数字程控电话交换机通常专指用于电话交换网的交换设备，它以计算机程序控制电话的接续。相信大家对数字程控交换机于也了解不少，那么数字程控交换机在技术方面有哪些性能？
一, 技术上的优越性
1,能够提供许多新的用户服务功能，如缩位拨号、来电显示、叫醒业务、呼叫转移等业务，不再是单一的语音业务。
2,维护管理方便，可靠性高。程控交换机可以通过故障诊断程序对故障进行检测和***，以发生故障时紧急处理迅速及时，因此它在维护管理上和可靠性上带来了好处。
3,灵活性大。为适应交换机外部条件的变化，增加的新业务往往只需要改变软件(程序和数据)就能满足不同外部条件(如市话局、长话局等的不同需求)的需要。
4,便于利用电子器件的成果，使整机技术上的***性得到发挥。
程控电话交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。日常在使用集团电话、电话交换机时候因为各种原因机器不能运转，严重影响公司的运作，是件很麻烦的事。
电话交换机应用
一、酒店专用功能
早叫服务和管理：
支持所有分机两组早叫类型；
支持所有分机中英文早叫服务；
支持早叫不成功的人工提示；
酒店开/退房管理：
支持房间分机服务等级按开退房自动设定（由酒管软件实现）；
支持同一团队统一设置（由酒管软件实现）；
自动语音导入：
支持通过计算机导入个性化语音；
一号双机
对酒店房间双机进行统一分配和管理；
紧急呼叫
支持所有分机同时紧急呼叫处理；
支持分组分机紧急呼叫处理；
下面简单介绍一下电话交换机安装所需要的工具及常规步骤
1、选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有：电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头（八芯和网络通用的），连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头；水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。
2、布线完毕测试确认都通之后，打开交换机包装，清检随机物品，阅读操作手册，先简单看一下安装指导就可以，功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读；连接电话交换机，CO1代表外线一个端口，EXT001代表分机一个端口（默认分机号码为8001，以此类推）。
