在意见征求会上，滴滴广泛听取司机。乘客意见，完善自身，【河南快点】给大家说下：
1、提高***效能，帮助司机解决实际问题。建议增加***人力投入，提高******能力和权限，针对投诉中普遍存在的问题，成立专项***小组解决，并且建立线下意见反馈通道；
2、为司机提供更多服务，增强司机归属感。建议为司机提供更加丰富和便利的一站式服务，解决车辆***、加油以及日常用餐等后顾之忧。
网约车经营者
【河南快点】给大家说下：网约车经营者承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
网约车经营者应当遵守下列规定：
(一)加强安全管理，落实运营、网络安全防范措施，提高安全防范和抗风险能力，改善安全生产条件，支持配合有关部门开展相关工作；
(二)保证提供服务的车辆已取得《网络预约出租汽车运输证》，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车辆一致，并将车辆相关信息向市有关部门报备；保证车辆具有交强险、第三者责任险、乘客意外伤害险、承运人责任险等营运车辆相关***，安全性能可靠，保证将车辆卫l星***装置相关数据直接接入本市***监管平台和网络服务平台；
意见征求会上，司机师傅们围绕如何完善平台规则、优化产品功能以及增强司机归属感等多个方面，展开了激烈的讨论，提出了不少有建设性的建议，内容主要集中在如下几个方面：
1、应当制定明确的司乘公约、完善平台各项规则，并定时向司机和乘客宣讲，减少因司乘认识分歧而导致的***；
2、平衡好安全和效率之间的关系，司机端的防疲劳驾驶规则僵化，有时与接单奖励规则产生冲突，导致司机收入下降，建议加强规则间的协同作用；
