在会上，程维和柳青以及各业务负责人认真倾听，并一一做了记录。针对司机师傅们提出的一些具有可行性的建议和具体的个案，程维现场布置任务，要求相关负责人尽快落实和解决。程维表示，司机群体是滴滴出行生态中的重要成员，非常感谢大家的一路陪伴和支持，滴滴将认真梳理大家的批评和建议，并逐步落实到各业务部门的实际工作当中。
加强网约车管理
加强网约车管理都包含哪些方面，相信大家也是比较关心的，河南快点给大家说下：
落实企业安全生产和维稳主体责任。督促网约车平台按要求申请有关许可，清退不合规车辆和人员。同时，平台须在服务所在地配备充足的管理人员，满足经营管理、安全生产、投诉处理、应急处置等服务，落实网约车平台对注册车辆和驾驶员的管理工作，确保线上线下车辆和驾驶员一致，及时处理乘客投诉、交通事故及群体性的事件。
2018年5月24日，相关部门公布新修订的《出租车服务质量信誉考核办法》，于6月1日起施行，有效期3年。下面【河南快点】给大家说下：
《办法》将网约车新业态纳入考核，针对网约车设置了六项考核指标，对网约车平台企业考核细节包括：线下服务能力、驾驶员权益保障、信息报备、车辆安装******装置等企业管理情况；交通责任事故***率、交通违规***的行为等安全运营情况；运营违规行为、车辆及驾驶员资质、服务评价、信息公开、媒体***等运营服务情况及社会责任指标。
