意见征求会上，乘客代表们畅所欲言，结合各自的工作领域和亲身经历，围绕出行安全、服务体验、产品功能、***处置、司机管理等方面提出了诸多建议和批评，【河南快点】给大家说下：
细化***分级制度，完善客诉分级标准和处置流程。加强安全******能力培训，给予一线***更多处置权限，加强***团队与产品、技术团队的联动。投诉反馈周期长、***解决问题周期长、一线***处置权限低、解决问题能力差，是乘客为滴滴把脉提出的主要问题
美团也关停分时租赁了
近日，美团租车关停了成都郫都区的分时租赁业务，这也意味着这个上线不足一年的新产品夭折了。下面小编说下详细情况：
2017年12月份，美团租车的分时租赁产品在成都郫都区试运营。在当地设有17个停车点，投放了100辆左右的车，车型主要是大众朗逸和大众桑塔纳。和其他分时租赁产品一样，也是采用“时长 里程”的方式来计费，用户提交身份认证并***599元押金就可以开始使用。1月20日，网约车内参尝试登陆美团租车APP，发现无法进入，页面显示因业务调整需要，暂停新用户注册。
今年2月份，吉利收购了戴姆勒集团9.69%的股份，成为戴姆勒***l大的单一股东。上述消息如果属实，将是吉利收购戴姆勒以来双方合作的首l次大动作。
外资汽车品牌与中国本土车企合资建网约车公司并不是第l一家。9月27日，福特和众泰汽车正式签署了合资协议，双方将组建智能出行公司，进军中国网约车市场。8月底，上汽集团也曾放言要进入网约车市场。
