赢得口碑
赢得客户和行业的口碑,你的客户就会在多数也是他同行的朋友中推荐你,那么你的销售就会迅速在不断地销售中扩张起来。营销的***1高境界,是让客户主动来找你。无论你从事什么行业,一定记住,如果想在该行业中长期发展或有所作为,请自己留给这个行业一个良好口碑。
跟踪追1踪
现在市场上的同类产品很多,竞争很大,并不是成为了你的客户你就可以高枕无忧了,客户可能随时会改变注意,采购其他家的产品。所以在与客户合作后,你要跟踪产品的情况,在产品交予客户使用后,更要跟踪产品的销售进度,企业客户管理软件,是不是好用,有没有什么问题需要及时解决或者是否需要进一步的技术服务等等。
在做好产品销售服务的同时,还定期给客户一个问候或者祝福,让客户时时能感觉到你作为一个朋友所应该有的关怀与体贴。中国的节日有很多,每次过节时给予客户一个温馨的问候与祝福,会让客户觉得你是真正的关心他,而不是做做样子。体会到了你的真诚,你也才能得到客户的真诚与支持。
客户资1源是企业***重要的核心资源,如何有效的管理好客户资1源对于企业来说已经是至关重要的事情了。用友CRM系统对于客户、伙伴、供应商的管理具有动态、灵活、***的特点。
客户收藏夹:用友CRM系统提供的收藏夹功能,使用者可以使用查询功能把自己关注的信息查询出来,然后放到收藏夹中,这样在以后可以随时调用收藏夹,非常方便快捷;在前面提到的接触中心的各个功能模块,通过收藏夹可以很方便的与客户资1源进行接触。
联系记录:
无论是***还是电话联络或其他联系方式,都可以将本次联络的结果和概要进行小结,以便管理人员的检查和指导,武汉客户管理,并通过系统进行批复,crm客户管理,给出指导意见,加强上下级的沟通。
商机管理:
将机会根据一些可衡量的指标,划分为不同的阶段,实时评估项目所处的阶段,这是对项目跟踪***为直接的方法,也是管理层协助业务员开展下一步工作的依据。火凤凰CRM机会评估功能,降低了人为主观判断,加强了事实依据。
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