物业外包服务-上海物业外包-上海安达物业(查看)

***物业外包服务面向***的定期检查：***的公共区域是相对于病房、诊室、医护办公区等***区域而言，主要包括公共通道、电梯厅、楼梯厅。公区卫生因人多量大同时缺乏像病房一样的护士长监管而成为环境质控的薄弱环节。后勤有关部门将***楼宇划分为6个区域，每个区域随机抽查6处通道、3处电梯厅、3处楼梯间，并每月对全院公共区域抽查结果进行打分排序，建立规范化长效监管模式。

酒店后勤***技术类的服务外包：其中主要包括洗涤机械维保、空调水处理、二次供水箱的清洁、电话交换机维保、前台系统PMS的维保等。

（1）对于洗涤机械与电话交换机的维保质量要求，大致与其它的维保类相同。

（2）空调水处理关键是用药的质量、数量以及次数。

（3）供水箱清洁标准须达到要求，***的有关部门会进行监管。

（4）PMS的维保基本在远程完成以及出现某些问题需现场解决。这里涉及到系统的稳定、数据安全等。

近年来，软件维保费有降低的趋势，或者出现了新的模式，从购买软件使用权加维护费方式转向SaaS模式，上海物业外包，即租用方式。

后勤外包质控体系精细化管理能够得到落实，背后实际上是大量的规范化后勤服务标准的制定。（1）外包人员花名册，不仅有身份zheng号等基础数据，物业外包劳务，还有每月人员在岗、离职、和入职情况；

（2）周期作业记录表不仅记录计划内和计划外的工作完成，还要求每次都有护士长的签字确认和效果评价；

（3）周期作业汇总表，在记录表基础上统计每月周期作业完成情况及工时数；（4）培训记录表，记录每次培训情况，包括培训签到和课件；

（5）培训汇总表，***物业外包公司，在记录表基础上统计每月培训完成情况；

（6）应急演练记录表；

（7）应急演练汇总表；

（8）月讲评会PPT。

总的来说，精细化标准表单规范了外包公司日常操作，物业外包服务，将简单的日常操作变成可以统计的管理指标。同时，表单之间也体现了甲方对于乙方的关联考核***，如新员工培训上岗情况、员工离职率、平均年龄、周期作业完成情况、培训覆盖率等。