***后勤外包监管经验分析***采用现场监管奖惩，现场监管奖惩目前针对三个外包公司采用不同的监管模式，对物业公司总务科人员每月不仅对突发事情和特殊事情实施单独事件奖惩，铜陵物业外包，并每月根据监管情况（包括行政查房情况和日常监管情况）总务科对物业公司进行满意度考核，满意度占总满意度的25%。而对洗涤公司和餐饮公司，***仅实行单独事件奖惩，不做总务科满意度考核。
***的保洁服务外包给6个公司，物业外包管理，后勤管理部门规范了保洁外包的满意度指标，包括员工形象、员工纪律、卫生间清洁、诊室/病房清洁、公区清洁、垃圾清理、主动巡视、操作规范、节能意识、主管走动等指标，每个指标在问卷中都有清晰描述，方便打分。这样，通过统一的后勤外包服务满意度调查将分散且形式多样的内容规范到一个统一的调查平台上，节约了临床***对后勤服务满意度进行评价的时间和成本，物业外包保安，大大提高了调查效率。
为了降低***运行成本，***后勤业务外包，由***性更强的外包公司运行已成为***现代化的一个重要途径，继而对***外包公司的监管就成为***管理者工作的重要组成，本研究主要针对本院外包公司的监管存在的问题和经验做研究分析。为降低***后勤运行成本，提高***运行效率，***业务外包在上个世纪70年代被提出，因其将***所有权和管理权分开，即两权分离，减少***管理的压力，***业务外包在医术产业中蓬勃发展。[1][2]然而***后勤外包业务的复杂、外包质量管理模式的发展性和外包服务质量管理的创兴性等给***外包质量的管理带来了不少的挑战[3]。
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