确定技术难度分值技术难度分值的处理方面，通过在系统内建立维修项目分值库，将***楼宇内所可能产生的后勤设施维修项目进行罗列，并根据长期积累下的管理经验预设相对应的技术难度分值。维修主管可在系统内随时扩充维修项目分值库，目前库内总计维修项目200余项，甚至细化到维修不同型号的锁具也对应了不同的技术分值。随着时间的推移，数据的不断完善，分值库内的项目将越来越***。
后勤外包帮工人员的素质及培训：
① 帮工的人员不稳定，经常是临时来临时去，少有连续及相对固定的，大都是一些在校学生做兼职的。
② 帮工公司少有对派出人员做整体系统的***培训。
③ 帮工到店后工作前培训通常都在一小时左右，难以深入，酒店也不愿意做太多的培训，物业外包服务公司，因培训的时间对帮工来说算工作时间，要付费用。
因此，帮工只能做一些***简单的劳动（如传菜），后勤物业外包管理，房间清洁已算是有技术含量的工作。
④ 如果不通过帮工公司请的个人帮工，徐州物业外包，问题可能会更多，除非相对长期固定的人员。
***物业服务满意度调查，调查主体过去，各外包公司都是由后勤管理部门下面的科或班组日常监管，每月满意度调查都是由各外包公司自行实施。现在，所有的满意度调查都是由***后勤质控人员统一进行，并且不同楼区的调查执行人员定期轮换。这种规定避免了部分外包公司跟某些护士长关系好的人情分，物业外包公司，提高了调查结果的真实性和可比性，同时也促进了***后勤管理人员对一线情况的了解，方便及时发现和解决问题。
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