第1，建立完善的老客户1信息。CRM可以帮助企业更好地管理客户1资料，建立客户档案。CRM对客户1资料的管理包括：客户的基本资料（如姓名、性别、职业等）的管理，客户的信息不仅包括客户的联系方式，还需要客户详细的资料，比如，职位信息、兴趣爱好、定制的需求、客户所在公司的其他联系人信息等等，vip客户管理软件，这些信息都是前期与客户进行沟通的过程中需要了解的。把这些详细的客户1信息录入CRM客户关系管理系统中，根据情况进行更改和补充，销售客户管理软件，随时随地更新客户的信息，保证对客户了解的***性，从而更好地促进成交。
销售订单管理：
支持从报价单生成销售订单、支持单价、含税单价的相互计算、支持审批时的价格折扣控制。支持对上次购买价格的记忆。支持个性化的合同样式的输出和打印。提供业务员销售业绩统计以及商品销售汇总1统计。
到款管理：
支持同一销售单的多次收款、支持预收款管理及财务费用管理；支持客户期初余额的管理；支持多账户、多付款方式的管理；支持其他币种转换为RMB进行结算。
分析客户的购买历史。老客户的购买详情一般需要记录在CRM系统中，公司客户管理软件，这样便于筛选与查询。我们可以从老客户的购买历史中进行数据的挖掘与分析。从历史数据信息中挖掘到客户的喜好与需求，结合客户购买产品的种类、价格以及购买频率，分析得出客户的消费习惯及消费心理，以便及时跟进各种促销宣传，汉阳客户管理软件，或者退出客户感兴趣的优惠活动，这样才能够针对老客户的需求，有目的地进行企业产品推广。
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