小猪CMS智慧餐厅:餐饮O2O行业解决方案
小猪餐饮O2O系统开发,点单、外卖、收银、卡券、会员CRM一站式管理
智慧餐厅,是小猪智慧店铺为广大餐饮商家提供的行业解决方案,帮助餐饮商家解决餐厅经营问题。越来越多的餐饮企业,通过小猪智慧餐厅,从传统的经营模式中获得转型突破,盈利空间不断增大,门店业绩节节攀升。
一、智慧餐厅能帮你解决哪些痛点?
人力成本高,员工不积极,顾客体验差,利润严重缩水
解决方案:微信及手机客户端实现顾客在线自助排队、预订、点餐、***等环节提高顾客体验,降低餐厅人力成本的投入;通过顾客打赏等功能提升员工积极性。
营销成本高,顾客少生意差,回头客少
解决方案:通过小猪CMS场景化营销应用提高营销精准度和深度;通过店员拓客和全民拓客解决生意差问题;通过CRM用户数字画像技术做好二次营销,提高顾客复购率。
多连锁店管理效率低,会员财务数据混乱
解决方案:支持多连锁店餐厅,统一的业务体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系,以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡等指标进行考核,提高员工积极性。
二、三种业务模式
店内就餐:
就餐者扫描***专属二维码,系统自动识别***进行点菜,点菜可以加各种备注留言,菜单自动打印,并且可以在线***。
预定***(餐桌):
用于客户提前预定餐厅***,可以提前点菜,***预定金防止恶意下单,预定后店内无线打印机会自动打印订单。
外卖下单及配送:
可以设置外卖时间、外卖配送区域、外卖费收取方式(起送价、起步价、固定送***),下单后订单会自动打印。
三、智慧餐厅特色功能
小程序:小猪CMS拥有完善的公众号+小程序方案,用户可通过小程序实现点菜,***收银;
微信餐厅:实现在线订座、点餐、外卖、***等一系列功能,让用户避开线下点餐的尴尬和繁琐,便捷的获得所需;
多人点餐:同桌多人扫码可进行同步多人点餐,免去重复询问,多点漏点菜的不便;
微信外卖:***对接所有的微信基础和***功能接口,点餐、外卖订座、会员、营销全部和微信打通;
微信自助点餐:免去叫服务员的麻烦,顾客通过微信即可自助下单,商家POS实时收到订单,确认后即可下发到厨房;
微信订座:不用电话,商家摆脱纸笔记录,顾客通过微信即可完成预定,轻松方便;
微信排号:取号后顾客可附近逛街,微信推送排号进度,顾客不再流失扫码排号***,提高餐厅营销能力,降低对团购平台依赖排号时可预先点菜,节省顾客点菜时间,提高餐厅翻台率;
智慧收银平台:***宝、微信***、会员卡***一网打尽,尽享在线收银之便利顾客随时随地***,无需在收银台排队,******便捷。
四、真正意义上的移动便捷APP管理
餐台管理:可在手机上直接进行餐台的管理,能直接对预订单进行餐桌的安排,以及开台,换台,清台等一系列的操作;
订单操作:对预定,扫码的点餐的订单进行相对性的操作,包括取消,结清等功能;
菜品调换:针对已点菜品,可根据顾客的要求安排换菜,退菜,加菜的设置;
服务员点餐:直接通过手机在线给顾客点菜,下单;
收银抹零:服务员能够直接在手机端进行线上+线下的收款,且具备抹零功能,月底对账抹零部分任旧统计在内,不会出现错账;
分店管理:管理员可在一部手机上进行所有分店的统一管理,便捷省时。
五、功能支持
微信***:
***活动;游戏场景营销;分享传播营销;业务***;收银***;***卡券营销;摇一摇周边;近场服务。
促销推广:
拼团团购;微砍价;***;一元夺宝;众筹;降价拍。
会员转化:
拉新营销;朋友的券;现金券;折扣券;礼品券;卡券商城;优惠券投放;投放渠道分析。
会员营销管理:
会员标签画像;微信卡包;会员渠道分析;会员等级;积分体系;会员通知营销;生日营销。
智慧收银:
优惠买单;银联收银;微信收银;***宝收银;收银后营销;零成本对接原系统;多门店管理;退款找零。
决策支持:
有奖调查;粉丝行为分析;分享传播***;分享统计;财务统计分析;产品销售统计。
六、行业解决方案
小猪CMS提供深入行业的互联网+方案。
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