CRM系统旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务、财务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到***1优化。很多企业在选购CRM系统的时候总是会有些功能难以决定，客户管理关系，那么一般的企业应该CRM都应该具备哪些功能呢？
成功的销售是能将客户维系好，与之建立长久的良好合作关系，做好客户跟进管理，将会提高销售人员的跟进效率，武汉客户管理，提升企业的业绩。客户是企业销售过程中***重要的一个环节，crm客户管理，做好客户管理也是对销售工作顺利进行的保障，对客户的有效管理保证了客户的忠诚度和客户关系的培养。使企业的销售行为满足客户的需求，CRM客户管理软件，从而提升企业的经济效益增长。
BI报表：数据分析 科学决策CRM（客户关系管理）不只是工具，更体现了数字化、精细化销售管理的理念。纷享CRM在BI数据分析方面独具特色；体系化：从目标、流程、行为、结果等进行360度全息数据分析，可视化统计图表一目了然；个性化：可根据不同的条件值随需进行报表与图表的DIY创建和设计；精细化：可按部门、员工或日期多维查看目标金额，精准化管理各部门/员工销售目标；销售漏斗支持查看明细，帮助企业科学决策；移动化：数据云端自动汇总1统计，手机订阅，实时查看。业务数据：增加锁定功能，控制数据安全及准确性。
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