CRM系统旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务、财务与技术支持等与客户相关的领域。企业利用CRM系统能搜集、跟踪和分析客户的信息，同时还能观察和分析客户行为对企业收益的影响，使企业与客户的关系及企业利润得到***1优化。很多企业在选购CRM系统的时候总是会有些功能难以决定，那么一般的企业应该CRM都应该具备哪些功能呢？
商机管理：流程把控 步步为赢多流程的商机管理模式适应不同销售模式的企业；自定义销售流程，优化销售流程管理，提高成交转化，缩短成交周期；可视化的销售漏斗，销售业绩可预测，销售节奏有把控，销售效能可分析。
订单管理：业务闭环，客户管理软件，***规范随时随地手机下单，统一模板规范，便于订单处理与分析决策；支持扫码查询、添加及盘点订单产品，提升订单管理效率；销售订单关联开1票、回款、退货、退款，实现交易过程闭环管理；支持自定义打印模板，且提供丰富的预置模板库，满足订单等个性化打印需求；订单流程可设置审核机制，手机端可操作确认，订单状态实时可见，实现业务规范性和流转效率的有机结合。
客户管理：资料沉淀，公海流转扫名片或批量导入，轻松创建客户，工商登记信息匹配补全数据，自动查重防抢撞单；利用公海对客户进行分类分级管理，武昌客户管理，匹配不同跟进策略，缩短成交周期，提升成交转化率，使客户1资源***1大化利用；邮件往来、客户1资料、销售记录、碎片工作信息通过关联客户自动沉淀至CRM系统，建立客户的完备档案并企业化留存；从跟进、成交到***，多人联合跟进，权限灵活可控，全方1位***协作。客户支持多业务类型多布局，实现不同类型客户维护不同信息。
企业客户管理软件-企管通(在线咨询)-武昌客户管理由武汉企管通信息科技有限公司提供。武汉企管通信息科技有限公司（）是湖北 武汉 ,行业专用软件的翘楚，多年来，公司贯彻执行科学管理、创新发展、诚实守信的方针，满足客户需求。在企管通***携全体员工热情欢迎各界人士垂询洽谈，共创企管通更加美好的未来。