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什么是SOP(标准作业程序)
所谓SOP,是Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,即标准作业程序(标准操作程序),就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,***研发SOP体系,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。
说起管理“靠人不如靠制度”是大家基本的共识,企业核心的竞争力是执行力,但是执行力的***贯彻,靠的是完善的制度,可见制度的重要性。落实到人员日常培训,何尝不是一样!其实***i好的SOP就是***i好的师傅。
SOP的特征
SOP是一种程序SOP是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。同时,SOP不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。SOP是一种作业程序SOP首是一种操作层面的程序,是具体可操作的,不是理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准,SOP是属于三阶文件,即作业性文件。SOP是一种标准的作业程序 所谓标准,有***i优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的,在当前条件下可以实现的***i优化的操作程序设计。
说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化、量化和优化,细化、量化和优化的度就是在正常条件下大家都能理解又不会产生歧义。SOP不是单个的,是一个体系虽然我们可以单独地定义每一个SOP,但真正从企业管理来看,SOP不可能只是单个的,必然是一个整体和体系,也是企业不可或缺的,而且这个标准作业程序一定是要做到细化和量化。





广州普持信息咨询有限公司是经过***相关部门批准注册成立的专门从事GMP认证、(CNAS)实验室认可咨询等认可、认定***技术服务机构(非中介公司)。咨询***组当地就近派遣。我司严格按照***质量监督检验检疫总局、***i认证认可监督管理委i员会(CNCA)、中国合格评定***认可委i员会(CNAS),制定的方针、准则与标准从事技术服务工作及相关活动,为各企业提供特定领域实战经验丰富的***组,新***研发SOP,理论结合实际,开展检验、检测、校准相关技术服务,并被其获取、理解与执行!欢迎联系我司了解:***GSP认证、新药研发sop、SOP流程、sop标准作业程序、***iso9001认证、企业质量体系定制、企业SOPs定制等。
GSP认证现场检查工作程序
(一)在检查员到达的当天,企业必须向检查员提供以下材料(每个检查员各一套):
1、企业申请GSP认证申请材料
2、企业质量管理文件(含质量管理制度、工作程序、岗位 职责)
3、企业所有从业人员花名册 *花名册的人员按部门顺序依次排列
花名册的内容包括姓名、性别、出生年月、职务(位)、职称、工作岗位、学历、所学***、从事本岗位工作时间
包含正式员工和聘用的员工。
(二)认证现场检查工作的第1天,召开首i次会议。 首i次会议参会人员: 检查员
企业所在地市***监督管理i局派出的观察员,企业***班子所有成员
企业中层以上部门的负责人及分支机构负责人 首i次会议内容是:
1、检查组与公司代表会面,介绍检查员及观察员,宣读认证检查通知;
2、企业主要负责人介绍企业参会人员,公司简要汇报***GSP实施情况(控制在15分钟之内);
3、检查组宣读GSP认证现场检查方案、认证检查纪律和注意事项
(三)检查组对企业总部及被抽查的分支机构进行现场检查。
现场检查的内容是:
1、硬件设施;办公场所、营业场所、库区环境、库房条件、设施设备及辅助、办公用房情况;***的库存管理及出入库现场管理;
2、文件资料:管理文件、档案资料、证明文件、原始记录(在认证检查企业的各种制度、凭证和记录等材料时,企业应将各种文件材料集中到一个场所,并按检查员的分工情况派相关人员协助检查。检查员要求企业提供的材料应在30分钟之内提供,否则,不予认可。)
3、过程控制:抽查***、工作过程、操作方法、资料核实。
4、机构人员:部门设置、人员配备 企业档案 员工档案:人事、教育、健康
客户档案:供货方、购货方 ***档案:***质量、***养护 设备档案
质量资料档案:原始记录、票i据凭证、工作文件 认证检查的方法是:观察、提问、***、验证、记录。
新版GSP认证的***i新要求
设施设备管理
1、所有仓库需24小时自动监测仓库温度,365天不间断,每个仓库不小于2个探头,每增加500平方米需增设2个探头;
3、因南北湿度差异较大,广州***研发SOP,故取消了湿度管理的相关要求。
4、冷库为2-8℃;阴凉库调整为2-25℃;常温库不变。
5、批发企业不再允许分装或零货称取中药饮片,***研发SOP,取消了分装室及零货称取库(区)。
6、不再提“避光”,改称“遮光”,仓库窗户遮光可用窗帘、有色玻璃、毛玻璃等,朝北窗可不用窗帘。
7、安全照明要求仓库无阴暗区,有便于商品标识的识别的光线强度,即灯光无死角。
8、仓库整件货与拆零货分开储存。
9、冷库温度除有自动监测设备外,还需有超过规定温度时有自动报警设备,报警器需设在24小时值班室和养护室这二个地方。
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ISO9001认证
ISO9001质量认证是ISO9000族标准所包含的一组质量办理系统中心标准之一。ISO9000族标准是世界标准化安排(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(世界标准化安排质量办理和质量保证技能委i员会)拟定的世界标准。
其实,ISO9001质量体系认证不是***也不是相关部门强制性要求企业去做的,它属于自愿性认证,但是有时候因为经销商或者客户或者其他合作方的要求,所以企业不得不去做这个认证。目前来说可以把ISO9001质量认证体系成为是企业发展和成长的根本。ISO9001质量体系认证没人强迫企业去做,但是企业会很自觉的主动去申请这个认证。所以这个认证其实还是“不得不做”的。
ISO9001认证优点及适用范围
标准特点 随着国际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大,ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO9001质量管理标准进行了两次***的修订。由于该标准吸收国际上***的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。所以,标准一经问世,立即得到世界各国普遍欢迎,到目前为止世界已有70多个***直接采用或等同转为相应***标准,有50多个***建立质量体系认证/注i册机构,形成了世界范围内的贯标和认证“热风”。目前***已有几十万家工厂企业、***机构、服务***及其它各类***导入ISO9000并获得第三方认证,ISO******i新颁布的ISO9000:2000系列标准,现在***i新标准为2008年执行标准,有四个核心标准:ISO9000:2008质量管理体系基础和术语:ISO9001:2015质量管理体系 要求:ISO9004:2015质量管理体系 业绩改进指南 ISO19011:2002 质量和(或)环境管理体系审核指南 其中《ISO9001:2015 质量管理体系要求》是认证机构审核的依据标准,也是想进行认证的企业需要满足的标准。
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