1.1简介
本用户手册描述了康联视频压缩卡有关的硬件安装、软件安装、系统设置、软件使用等方面的内容，请务必按照用户手册的指导进行这些工作，以确保监控系统正常、稳定地运行。 |
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1. 1建议系统标准配置
CPU： 赛扬 2.8G以上(24路)，赛扬2.4G以上(16路),赛扬 1.8G以上(8路)
主板： 华硕、技嘉等商用主板
主板芯片组： Intel 845 或更高
内存： 256M DDR或更高
硬盘： 500G（根据通道数量和录像时间确定）至少分两个区
电源： 400W AT
显示器： 19英寸SVGA
PCI插槽： 3.3V PCI2.1
显卡： 64M独立显存，支持DirectDraw和Overlay技术，
操作系统： Windows XP（推荐），Windows 2000，Windows 2003
显示驱动： DirectX 8.0以上
其他外设： 声卡、光驱等根据需要配置
※注：
1、显示器分辨率设定为1024×768。
2、在系统安装完后，在控制面版中的电源选项里将关闭硬盘、关闭监视器和系统待机等选项设置为“从不”。
3、检查所有设备是否存在冲突，对于存在冲突的设备，可以通过调整中断号、内存地址或者重新安装驱动程序等方法来解决。
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1.2 系统参数
视频特性
*视频输入：CVBS输入
*支持制式：PAL、NTSC
*压缩分辨率：352×288(PAL)，320×240(NTSC)
*单通道帧率：25F/S（PAL），30F/S(NTSC)
音频特性
*语音输入：语音线路输入
*监听采样率：32KHz
*录音采样率：8 KHz
功能特性
*一卡八路（八路视频、八路音频），H264压缩方式。单系统支持24路；
*占用硬盘空间少，每路每小时占用硬盘30～170M/路/小时；
*支技IE浏览，动态IP，客户端软件最多可支持16路视频同时显示；
*录像资料可实时嵌入多国文字水印和时间水印；
*支持移动侦测录像，报警录像和计划录像，并具有预录功能；
*支持视频丢失报警和移动侦测外部报警；
*支持各种云台和高速球，并可根据客户要求增加协议；
*完善的用户管理和权限设置；
*详细准备的日志记录；
*具有看门狗功能，定时重启动；
*灵活的视频显示方式，定时遮盖指定视频通道，保护用户隐私；
*简洁方便的资料回放功能，去除了文件和搜索的概念；
*备份方便，文件资料可以用WINDOWS媒体播放器等第三方软件播放；
*PAL制，NTSC制自适应，实时显示分辩率可达704×576（DI）；
*自带3D梳妆滤波器，图像清晰，色彩逼真，噪点少； |
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※注：可与SY-3804四路视频压缩卡混合使用。
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第二章 硬件安装
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1、打开机箱，露出主机板和PCI 插槽。
2、找一个空置的PCI插槽，并卸掉其对应的PCI挡板。
3、将康联视频压缩卡的PCI接口对齐主机板的PCI插槽，然后将其平稳地插入插槽，合上机箱，上好螺丝，接好信号线, 完成安装。
※注：1、在安装板卡和计算机配件时，请断开计算机电源。
2、不要用手直接接触板卡金手指及其它非绝缘部分，防止接触不良。 |
| 第三章 驱动程序安装 |
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一、通用安装
1、 在关机的状态下插入康联视频压缩卡，开机。以下步骤以Windows 2000为例。 |
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2、 进入Windows 2000，系统会自动检测到新硬件，弹出“发现新硬件”对话框，并进入“欢迎使用找到新硬件向导”，选择从列表或指定位置安装(高级)，点击“下一步”按钮。 |
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3、进入“安装硬件设备驱动程序”，选择“搜索适于我的设备的驱动程序”，点击“下一步”。 |
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4、进入“找到驱动程序文件”，选择“指定一个位置”，点击“下一步”。 |
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5、这时出现驱动程序文件夹对话框，点击“浏览”。 |
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6、出现文件浏览对话框，找到压缩卡所在驱动程序目录，选择其中的文件，并打开。 |
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7、出现“驱动程序查找结果”。请注意由于WINDOWS 2000自身的问题，其中的信息内容自相矛盾。点击“下一步”。 |
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8、出现“完成找到新硬件向导”，完成了第一个驱动程序的安装，点击“完成”。 |
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9、系统会弹出另一个“完成硬件设备驱动程序”，重复步骤2至8，直到所有驱动安装完毕（每一个视频通道对应一个驱动程序）。 |
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| 附录: 常见问题解答: |
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1、 为什么系统软件一启动就退出？
答：解决办法有以下几种：
1． 在设备管理器中检查是否所有的硬件通道的驱已经安装成功。如果系统中曾经装过类似的产品，动程序很可能把压缩卡误认为是它的设备而误加载，本身判断失误；
2． 检查是否运行了Windows Media Player这些软件会占用DirectX的资源，导致初始化失败；
3． 如果上一次启动后非正常退出，很可能造成硬件初始化失败，请关闭计算机，再重新启动；
4． 如果重新启动计算机仍然存在问题，请删除系统软件并重新安装；
5． 如果重新安装之后仍然存在问题，请删除 C:\Cap34 下的所有文件。
6． 如果问题仍然存在，说明系统中的某一块或几块压缩卡硬件出现问题，请换卡。
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2、为什么驱动程序总是装不上？
答：有两种可能性。
1． 系统中曾经安装过类似设备的驱动程序，系统强行安装了别的驱动。尤其SAA7130或SAA7134电视卡，放在“声音、视频和游戏控制器”中。这时要鼠标右键点击“设备管理器”中已安装的驱动程序选择“更新驱动程序”，根据系统提示使用强制更新（不自动安装，不搜索）将其更新为压缩卡的驱动程序。或者将多出来程序卸载，重新启动计算机重新安装。
2. 压缩卡的金手指和主板 PCI 插槽接触不好。可以用橡皮擦擦掉金手指上的污渍或选择另外的PCI插槽。 |
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3、 为什么8路卡只有前四路有图像，而后四路没有？
答：：主要是由于PCI插槽的接触不好造成的，请更换其他PCI插槽。 |
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4、怎样提高Windows 2000下回放图像的质量？
答：请安装DirectX8.0 以上的图像加速版本和 Service Pack4(SP4)。 |
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5、 为什么视频显示时有不实时，干扰或者拉丝现象？
答：这是与显卡对视频的支持不够有关。尤其是NVIDIA公司早期的产品(TNT,Gforce2以下) 为最。在Windows 2000下请安装Service Pack 4 (SP4)。或按照产品说明书中要求的显卡配置计算机。 |
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6、为什么回放的时候或网络监控时看不到图像或者图像是倒转的？
答：这是与显卡对DirectX9的支持不够有关。主要是 ATI 的显卡表现会多些。这时可以调整显卡的颜色数值（如从16位色转为32位色），或者通过调整回放模块的显示模式来解决。 |
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7、 看监视时拍摄的照片？
答：本版本没有提供显示照片的软件。系统软件所拍摄的照片都放在当天该通道道所在文件夹里，并以当时的时间命名。例如：2004年7月18 日 9 点 15 分 22 秒第 12 通道拍摄的照片放在当时所使用的硬盘的 Cap34Save\D2004_07_18\V12 目录中，命名为 R09-15-22_2004-07-g ，可以通过各种图形软件来显示和修改。 |
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8、 Windows 2003下为什么会显示“创建显示表面失败”，然后系统退出？
答：这是因为Windows Server 2003操作系统在默认情况下，没有把显卡的硬件加速完全启用，以及 DirectDraw 加速和Direct3D加速被禁用的缘故。
解决方法：
1）在桌面上右键单击鼠标，依次选择 属性->设置->高级->疑难解答，然后选择将硬件加速(H): 将其拖至最右边的位置，使硬件加速完全启用，点击确定按钮保存设置；
2）在Windows任务栏上，点击“开始”,选择“运行”，输入“dxdiag”(不包括双引号)，回车进入DirectX 诊断工具对话框，选择”显示”标签页，点击“启用A”和“启用B”按钮,使DirectDraw加速和Direct3D加速被启用（可能需要重启计算机）。 |
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9、 系统如何覆盖最早资料？
答：如果设置了所有硬盘满时自动覆盖最早硬盘资料，那么当系统检测到所分配的硬盘都已经录满，就查找最早日期的录像文件并删除，直到认为硬盘的空余空间可以进行录像为止。如果在系统启动时进行这项操作时，可能有几分钟的时间系统的操作界面不显示出来，此时请耐心等待，务必确保不做关机或结束进程的操作，以免破坏录像文件甚至硬盘。 |
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10、为什么我备份下来的录像文件在别的计算机上播放不出来？
答：要确认播放录像的计算机上安装了 编译码 的视频引擎。可以在备份目录或安装了系统程序或客户端的计算机上，在相应的目录中查找Ins_msmp42.exe, 在目标计算机上运行一次即可。
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11、为什么我在设置里做的修改无效？
答：在本系统中所有的修改完成后，必须点击对话框中的“修改”按钮进行存储。如果直接点击“确定”按钮则修改的参数并没有生效。 |
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12、为什么云台不能操作？
答：请确定云台参数和软件的设置一致。有些云台解码器的地址会比软件中的地址大1，比如软件地址设为1，则解码器的地址要设为2，请做适当调整。 |
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13、 为什么我的IE 浏览器或客户端无法连接到服务器？
答：首先确认网络在物理上是否连通。在局域网内，请检查是否有防火墙屏蔽了服务器所需要的端口号（请检查服务器和客户端的防火墙设置）；通过广域网的话，还要检查路由器上的虚拟服务器是否把服务器所需要的端口号(5600,5610,80)正确转发到了服务器的IP地址上（请参考路由器的说明书）；如果使用了动态域名，要检查动态域名是否真正起了作用（请参考提供动态域名的网站所提供的帮助）。另外,路由器本身质量是否合格也是要考虑的,经测试发现使用TP-Link R402路由器时经常出现连接了服务器但是视频数据无法传输的故障。 |
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14、为什么本地端软件启动后没有视频信号显示？
答：这种现象的原因是没有运行系统配置程序，出现在使用中性软件的用户中。请运行软件目录中的t或Ins_msmp42.exe。详细内容请参考软件文件夹内的安装说明。 |
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15、为什么视频信号经常丢失，而我的摄像头和视频线又是好的？
答：这种现象的主要原因是PC电脑的电源不够稳定。解决办法是把电源的输入线合理地均匀分配给硬盘和光驱等，并确保到主板的电源没有接触不良。或者更换一个稳定的大功率电源。 |
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16、为什么设定的计划录像没有启动？
答： 这是由于在上一次系统退出时没有停止手动录像。系统对录像的操作是这样的：当某个通道已经在录像状态，再次发出的录像指令无效。举例来说，如果某个通道手动开始了连续录在没有停止连续录像的情况下，到了进行移动侦测录像的计划录像时间，该通道不会停止移动侦测录像，而是继续原来的连续录像，直到用户手动停止录像为止。 |
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17、为什么回放视频文件的时候不断进行最大化，恢复操作的时候会死机？
答：这是由于显卡对图像显示的支持不好。请选择品牌比较可靠的厂家生产的显卡,或者升级显卡驱动程序。 |
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18、显卡驱动程序有缺陷会对系统造成什么影响？答：就已知的情况来看会造成的情况有：
1． 系统软件启动时系统崩溃；
2． 回放录像资料然后再退出时系统崩溃；
3． 全屏显示视频时（包括实时或回放）系统崩溃。
4． 24路系统单路，多路视频切换时系统死机。
解决办法：更换显卡驱动程序（如果是ATI 9200 或 Gforce 4MX可选产品光盘上附带的显卡驱动）。更换驱动前应先卸载原来的显卡驱动程序。 |
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19、 为什么系统刚启动时可以操作云台，但是单路放大后就操作不了了？
答：云台都是有地址的，通常缺省地址是1。在系统的缺省情况下，通道1对应的云台地址是1。系统刚启动后，当前选中的是通道 1，这时操作云台就是针对通道 1 进行的，即针对地址是的云台进行的。单路放大后，操作的云台地址成了放大通道所对应的地址，与实际云台的地址不同，因此操作失败。可在系统设置->云境设置中修改云台地址来解决。 |
