DSCOM单路USB电话录音系统一款集电话通话监听录音、来电弹屏、来电秘书、环境监听于一体的多功能电话录音系统。DSCOM录音清晰，工作稳定可靠，忠实记录每一个呼入呼出电话录音，通话开始时间，通话时长，电话号码等信息。使您在不在办公现场都能及时掌握电话的通话状况，不错过每一个重要来电和通话记录，是您生活工作中的好秘书、好帮手
DSCOM单路USB电话录音系统一款集电话通话监听录音、来电弹屏、来电秘书、环境监听于一体的多功能电话录音系统。DSCOM录音清晰，工作稳定可靠，忠实记录每一个呼入呼出电话录音，通话开始时间，通话时长，电话号码等信息。使您在不在办公现场都能及时掌握电话的通话状况，不错过每一个重要来电和通话记录，是您生活工作中的好秘书、好帮手。
来电弹屏：外线呼入自动显示客户信息
来电秘书：可设置自动接听，秘书留言
高品质环境录音监听功能（可选）
自动识别DTMF和FSK来显制式
可设置录音下限和上限时间
硬盘数据保护功能：可设置自动删除旧的录音记录，保证当前录音正常
录音方式可选：不启动录音，摘机直接录音，按键启动录音
密码保护功能
通信录设置：可方便了解客户资料
录音记录查询方便
自动记录话机状态
在线程序升级功能
知己知彼，随时调用与客户电话商谈细节，把握先机
不放过每一个重要电话，避免电话订单繁忙时出现订单遗漏
减少电话业务过程中“口说无凭”、“扯皮”等纠纷
总结分析谈话内容，提高电话销售技巧，准确把握客户心理活动快速达成销售
客服24小时接受客户意见和建议
实现公司人性化管理，避免员工公话私用或接私单，规范客服电话礼仪
标识
描述
功能
LINE 外线接口 电话外线接入
PHONE 话机接口 电话机接入
USB USB接口 用于设备5V供电和通信
MIC 内置麦克风（可选） 音频输入口，用于环境录音监听
SPK 耳机插孔 音频输出口，用于查询录音记录
话机状态
RUN指示灯状态
无馈电 橙色常亮
摘机或模拟摘机 绿色常亮
挂机和微机灯 红色闪烁（亮1秒停1秒循环）
振铃 红色闪烁（以25Hz闪1秒停4秒循环）
录放音状态
STATUS指示灯状态
待机
红色常亮
录音或放音
红色闪烁（亮0.3秒停0.1秒循环）
七、硬件连接
方法一：用于电话机只有一个或两个接口
1、用USB方口打印线连接电脑的USB口和DSCOM的USB口；
2、用一根电话线把电话外线接入DSCOM的LINE口；
3、用另一根电话线连接电话机和DSCOM的PHONE口；
4、把耳机或有源音箱插入音频输出口SPK，用于查询通话录音。
方法二：用于电话机有两个电话接口
1、用USB方口打印线连接电脑的USB口和DSCOM的USB口；
2、用一根电话线把电话外线接入电话机的LINE口；
3、用另一根电话线连接电话机PHONE口和DSCOM的LINE口；
4、把耳机或有源音箱插入音频输出口SPK，用于查询通话录音。